Martinas Lindstromas: Jutiminis prekės ženklas 
(7)
Dauguma rinkodaros strategijų taiko tik į du žmogaus pojūčius: regą ir klausą. Kodėl toks ribotumas? Kodėl kone visada dėmesys sutelkiamas ties dviem pojūčiais, jei žinome, kad siekiant paveikti visas penkias žmogaus jusles atsiranda tikimybė, jog prekės ženklo sklaida padidės dvigubai bei sustiprės paliekamas įspūdis?
Keletas tyrimų liudija, kad mūsų uoslė yra galbūt lengviausiai paveikiama ir labiausiai reaguojanti iš visų penkių pojūčių.
Kvapai sukelia prisiminimus ir veikia jausmus tiesiogiai, jie išvengia smegenų atliekamo pirminio filtravimo ir analizavimo, kaip yra apdorojami kiti keturi pojūčiai.
Visi atpažįstame, mus emocionaliai stimuliuoja, tarkime, šviežiai nupjautos žolės, sūraus jūros oro arba rožės kvapai. Esu tikras, kad kiekvienas automobilių mėgėjas godžiai uodžia naujo automobilio skleidžiamą kvapą.
Kai kas ima suprasti jutiminį poveikį. Šiaurės Europoje kai kurie prekybos centrai yra sujungti šimtametriniais vamzdžiais su kepyklomis, tais vamzdžiais palei parduotuvių įėjimus yra skleidžiamas šviežiai iškeptos duonos kvapas. Ši strategija pasiteisina. Praeivius apima alkio jausmas, genantis juos parduotuvės vidun.
Vienas pagrindinių Britanijos bankų, siekdamas, kad atėję klientai pasijustų tarsi namuose, savo filialuose ėmė skleisti tik ką pagamintos kavos aromatą. Panašus kvapas banko klientams suteikia atsipalaidavimo jausmą, kuris su tokio pobūdžio įstaigomis paprastai nėra siejamas.
Nepamirškime klausos ir lytėjimo. Garsas taip pat sužadina atmintį bei jausmus. Pažįstamas paukščio čiulbėjimas gyvais paverčia prisiminimus apie namus, populiari jūsų jaunystės daina sugrąžina paauglišką jaudulį bei nerimastingumą.
AOL interneto svetainė šiuo veiksniu naudojasi pasitelkdamas daugeliui jaunų internautų pažįstamą balsą – Brittney Spears gerbėjai savo stabo balsą gali girdėti sklindantį ne tik iš kompaktinių plokštelių bei vaizdo įrašų, bet ir lankantis AOL tinklapyje. Brittney praneša, kad jums atsiųstas e-laiškas. Bendrovė „Kellogg‘s“ taip pat investavo į klausos žadinimo galią, testuodama javainių traškesį garso laboratorijoje Danijoje, kad galima būtų pagerinti gaminamų produktų „garso kokybę“.
Lytėjimas? Pagrindinė priežastis, dėl kurios nesuklestėjo internetinė prekyba drabužiais – atspėjote – yra ta, jog žmonės negali paliesti gaminio. Knygų prekyba garsėjantis virtualios prekybos portalas „Amazon“ išvengė šios problemos, nes žmonės neteikia tiek daug reikšmės knygos lytėjimo pojūčiui, kiek jos turiniui. O drabužius reikia pajausti bei išmėginti jų dydį, spalvą, audinio faktūrą ir taip toliau. Fizinis gaminio artumas yra kertinis apsisprendimo pirkti veiksnys.
Jei sutinkate su mano mintimis, pasakykite, kodėl taip sunku rasti prekės ženklus, reklamuojamus taikantis į visus penkis pojūčius. Vienintelis kompleksinio jutiminio marketingo pavyzdys, kurį žinau, yra oro linijų kompanija „Singapore Airlines“. Kurdama bei puoselėdama tam tikrus klientų įspūdžius, ši kompanija demonstruoja juslių svarbos psichologijai supratimą. Darydama poveikį visoms juslėms (muzika, aromatas, personalo elgsena ar net manieringa stiuardesių eisena – viskas panaudota įvaizdžio stiprinimui) kompanija sukūrė savo firminę skrydžio patirtį. 2 psl. >>
(7)
Į Lenkiją - ne tik maisto, bet žvyro ir smėlio
Įkandin gyventojų, į Lenkiją apsipirkti jau traukia ir įmonės. Išaugus mokesčiams už valstybės išteklius, kelininkai žvyrą, smėlį ar skaldą ėmė pirkti Lenkijoje. Ten šie ištekliai ne tik pigesni, pigiau kainuoja ir atvežimo paslauga, kurią pasiūlo Lenkijos vežėjai. Lietuvos karjerai, nesugebėdami konkuruoti su lenkiška produkcija, išteklius ima pardavinėti nelegaliai.
Akcijų pardavimą didinantis „Facebook“ siekia pritraukti 18 mlrd. JAV dolerių
Dėl didelės paklausos „Facebook“ parduos 25 proc. daugiau akcijų nei planavo anksčiau, praneša BBC. Apie tai paskelbta praėjus dienai po to, kai socialinių tinklų milžinė pranešė, jog kainą didins 21 proc., iki 34-38 JAV dolerių už akciją.
Siūloma apriboti prekybos alkoholiu laiką šešiose Kauno kavinėse ir baruose
Trečiadienį Kauno tarybos kolegija svarstė Narkotikų, tabako ir alkoholio kontrolės departamento siūlymą dėl užfiksuotų pažeidimų apriboti šešių viešojo maitinimo įmonių prekybos alkoholiniais gėrimais laiką. Departamento darbuotojai kartu su Kauno policijos atstovais atliko Kaune veikiančių kavinių patikrinimą, siekdami nustatyti, ar įmonės laikosi įsigaliojusių Alkoholio kontrolės įstatymo pakeitimų.
Vyriausybė nepritarė referendumui dėl naujos AE (atnaujinta)
Vyriausybė posėdyje trečiadienį nepritarė kai kurių Seimo narių idėjai rengti referendumą dėl naujos atominės elektrinės (AE) projekto. „Energetikos ministerija siūlo nepritarti Seimo projektui dėl kelių esminių priežasčių. Sprendimas statyti naują AE įtvirtintas įstatyme bei kituose Seimo priimtuose teisės aktuose beveik prieš dešimtmetį. Ir buvo nuosekliai pakartojamas. Seimas yra aiškiai išreiškęs savo politinį apsisprendimą, kurį Vyriausybė turi vykdyti. Kita priežastis - teisės aktai nenumato, kad galiojantis įstatymas galėtų būti dar kartą priimamas, jeigu jam būtų pritarta referendumu“, - Vyriausybės posėdyje sakė energetikos viceministras Kęstutis Žilėnas.
TVF: „Italija padarė pastebimą pažangą“
Tarptautinis valiutos fondas (TVF) pabrėžė, kad per pastarąjį pusmetį Italija padarė „pastebimą pažangą“ taisydama savo finansinę padėtį, tačiau jai reikia padirbėti skatinant ekonomikos augimą.
Ispanijos „Repsol“ padavė Argentiną į teismą dėl YPF perėmimo
Ispanijos naftos kompanija „Repsol“ pranešė, kad padavė Argentiną į teismą dėl jai priklausiusio naftos įmonės „Yacimientos Petroliferos Fiscales“ (YPF) dalies perėmimo, informuoja AP.
A. Merkel: „Noriu, kad Graikija liktų euro zonoje“
Vokietijos kanclerė Angela Merkel trečiadienį dar kartą pakartojo, kad Vokietija nori, jog Graikija liktų euro zonoje, tačiau perspėjo, kad šalis turi žaisti pagal taisykles ir laikytis savo įsipareigojimų. „Aš, kaip ir Jeanas-Claude'as Junckeris, euro grupės pirmininkas), noriu, kad Graikija liktų euro zonoje. Manau, kad tai būtų naudinga Graikijai ir mums visiems“, - naujienų agentūrai CNBC sakė A. Merkel, tačiau pridūrė, kad Graikiją ir jos euro zonos partneres privalo sieti abipusis pasitikėjimas.
Papildomą milijoną uždirbusi „Baltija“ sukėlė įtarimų
Didžiausią poilsio ir gydymo kompleksą Palangoje valdančios valstybės įmonės „Baltija“ metų veiklos rezultatai pribloškė Seimo Audito komiteto narius. Šie trečiadienį pajūryje surengė išvažiuojamąjį posėdį. „Nuostoliai sumažinti daugiau kaip milijonu litų. Galima daryti prielaidą, kad anksčiau galbūt ne visos pajamos patekdavo į apskaitą. Per metus milijonu litų padidinti apyvartą yra fantastika. Kyla klausimas, kodėl to nebuvo pasiekta anksčiau?“, - stebėjosi komiteto pirmininkė Loreta Graužinienė.
Baltarusijoje mėsa brangsta 35 procentais
Baltarusijoje nuo ketvirtadienio didinamos maksimalios leidžiamos mėsos, duonos ir pieno produktų pardavimo kainos. Pagal Ekonomikos ministerijos nutarimą, maksimalios leidžiamos mėsos pardavimo kainos išaugs 29-35 procentais. Pieno, kefyro, grietinės, varškės, duonos ir pyrago gaminių kainos padidės 10 procentų - 5 procentais gegužę ir 5 procentais birželį.
Siekiama mažinti atsiskaitymus grynaisiais pinigais
Kovodama su šešėline ekonomika Vyriausybė siekia, kad kuo daugiau atsiskaitymų būtų atliekama elektroninėje erdvėje, tačiau bankų įkainiai dar vis išlieka gana dideli. Šalies komerciniai bankai sako, kad elektroninių atsiskaitymų plėtrai reikia investuoti ne tik į visuomenės švietimą, infrastruktūrą, elektroninių kanalų saugumą, bet ir keisti įstatymus. Tai aptarta per trečiadienį įvykusį premjero Andriaus Kubiliaus susitikimą su Lietuvos bankų asociacijos nariais.
