Varėnos pirminės sveikatos priežiūros centro GMP skyriaus vyriausioji slaugytoja Ingrida Lukoševičienė sakė, kad penktadienį 21 valandą darbuotojai jai pranešė, kad iš Kauno GMP stoties į savo pagrindinį dispečerinės kompiuterį negauna iškvietimų, pas kokius ligonius turi vykti arba juos gavo praėjus pusantros valandos nuo to laiko, kai žmogus kreipėsi pagalbos.
„Taip pat nebeveikė mūsų planšetės, kurios labai palengvindavo darbą. Kai jos nustojo veikti, visą dokumentaciją pradėjome pildyti ranka, tai užima labai daug laiko“, – sakė I.Lukoševičienė.
Medikė sakė, kad iš Kauno GMP stoties atstovų sužinojo tik tiek, kad tobulinama programinė įranga.
„Anksčiau apie tai, jei vyks kokie nors programinės įrangos atnaujinimo darbai sužinodavome iš anksto, nesklandumai trukdavo keliasdešimt minučių, bet šį kartą jokios informacijos nebuvo, problema iškilo netikėtai. Labai blogai, kad įranga staiga atnaujinama tokiu įtemptu laiku“, – sakė I.Lukoševičienė.
Telšių pirminės sveikatos priežiūros centro, kuris teikia GMP paslaugas, direktorė Laima Jurytė-Zakarauskienė sakė, kad jos vadovaujami dispečeriai pranešimus apie iškvietimus pas ligonius gauna iš Šiaulių GMP stoties.
Sutrikimus savo dispečerinės programinėje įrangoje Telšių medikai pastebėjo taip pat vakar vakare. Taip pat nebeveikė ir medikų planšetės.
„Jas įsigijome iš vienos įmonės, kuri prižiūri planšečių programinę įrangą. Kita įmonė teikia duomenų perdavimo paslaugas ir prižiūri jai reikalingą programinę įrangą. Būtent jos atstovai šiandien atvyko ir pradėjo mokyti, kaip dirbti su naujomis jų suteiktomis planšetėmis, nes jos susietos su Šiaulių dispečerinės darbu“, – sakė L.Jurytė-Zakarauskienė.
Medikė sakė, kad jai taip pat labai keista, jog skubią pagalbą turintys teikti gydytojai darbo metu turi ne pirmiausiai atlikti savo tiesioginį darbą, bet mokytis, kaip naudotis nauja įranga.
„Man nesvarbu, kokios bendrovės įranga naudotis, mes jaučiame, kad esame įtraukti į dviejų bendrovių karą ir dėl to labai apmaudu“, – sakė L.Jurytė-Zakarauskienė.
Naudotis naujomis planšetėmis ir kaip jas susieti su duomenų perdavimo paslaugomis Telšių medikus mokė bendrovės „Tarptautinė skubiosios medicinos pagalbos akademija“ specialistai. Įmonės vadovas Nedas Jasinskas sakė, kad tiesiog atėjo metas atnaujinti programinę įrangą.
„Įranga nesirenka laiko, kada ją reikia atnaujinti, jai nesvarbu, kad dabar kovojame su koronavirusu. Stengiamės, kad programinė įranga būtų atnaujinta kuo sparčiau, kad veiktų dar geriau. Jei medikams kyla neaiškumų, jie visą parą gali skambinti ir konsultuotis su mūsų specialistais“, – sakė N.Jasinskas.
Lietuvos greitosios medicinos pagalbos įstaigų asociacijos valdybos pirmininkas, Kauno GMP stoties direktorius Nerijus Mikelionis sakė, kad Kauno ir Šiaulių GMP stotys yra pasirašiusios sutartis, kad jų programinę įrangą aptarnautų „Tarptautinė skubiosios pagalbos medicinos akademija“.
„Kai kurios rajonų dispečerinės yra įsigijusios kitos bendrovės planšetes, į kurias įdiegė savo aplikacijas, bet su ta bendrove Kauno ar Šiaulių GMP stotys neturi nieko bendro. Todėl „Tarptautinė skubiosios medicinos akademija“ šiuo metu ir atnaujina savo įrangą“, – sakė N.Mikelionis.
Jis teigė, kad minimose GMP stotyse visa įranga veikia, sutrikimų nėra.
N.Mikelionio teigimu, rajonų dispečerinių darbuotojai iškvietimus gauna į savo racijas bei į greitosios medicinos pagalbos automobilius. Jei tokia informacija vėluoja, tai tik dėl to, kad centrinių dispečerinių specialistų nuomone, yra skubesnių atvejų.
„Taip pat medikai laikinai gali pildyti reikiamus popierinius dokumentus. Būtent tokią dokumentų pildymo formą yra nurodęs Sveikatos apsaugos ministras. Planšetės yra tik pagalbinės priemonė“, – sakė N.Mikelionis.
