„Prašau padėti ne tiek man, kiek senukams, kurie negali paeit ir t.t. Kur dingsta mūsų pinigai, kuriuos už mus moka Ligonių kasa sanatorijai?
Sausio 8 d. pusryčiai – „sasiskos“ – labai dietinis patiekalas ir labai „tinkantis“ sanatorijai... Bandelė cinamoninė. Pagal meniu turėjo būti ir jogurtas, bet jogurto nieks mums nepateikė...
Meniu rašoma, kad patiekiama daržovė – pomidoras, o realiai, kaip matote, jo tik pusė.... Paskaičiavus eurais išeina nebloga suma, kai maitinasi 100 ar daugiau žmonių...
Paprašiau geriamojo vandens (nes vykstant pandemijai ligoniai negali su nieko kontaktuoti, tik gali išeiti pasivaikščioti) vyr. slaugytoja patarė man prisipilti iš krano arba pirkti sanatorijos bare... Sanatorijos koridoriuose nėra geriamojo vandens. Paprašius sertifikato, kad galima gerti vandenį iš krano, sulaukiau atsakymo – laukite pirmadienio...
Kad yra priešpiečiai ir naktipiečiai, nebuvau informuotas, tik šiandien pažiūrėjus meniu pastebėjau, bet kai nuėjau 11 val. pasiimti priešpiečių, man pasakė virtuves darbuotoja, kad man tai nepriklauso. Prašau padėti išaiškinti, kas dedasi sanatorijoje su maistu bei kur galima atsigerti paprasto vandens?
Man pikta, nes už gydymą moka sanatorijai Ligonių kasos, o tai yra mūsų visų Lietuvos piliečių pinigai.
Kineziterapija salėje, mažai darbuotojų, o šeštadienį man patarė pačiam ten daryti pratimus, bet aš po operacijos kažkaip pats nesugebu... Rankšluosčius keičia per 5 dienas, o patalynę - vienąkart per savaitę, nežinau, kiek reikia pagal higienos normą ir kiek pagal sanatorijos reikalavimus.
Tiesa, naktimis bijau užmigti - labai siaura lova ir „kojos“ jos vaikščioja, kai tik apsisuku ant kito šono. Kambaryje labai šalta.
Masažus darbuotoja atlieka gerai, bet stalas, man atrodo, atsimena dar Brežnevo laikus... Nepatogu gulėti, senas, sukaltas, apdengtas brezentu... Manau, kad šitam stalui, kaip ir man, apie 50 metų... Ar nebuvo gavusi naujos įrangos šita sanatorija?
Švaros taip pat pasigendu. Perlinėje vonioje, kurioje atliekamos procedūros, matosi, iki kur piltas vanduo, nes pageltonavusi... Ranka perbraukiau - taukai ir purvas nusilupo...
Darbuotojai paslaugūs, bet kai užduodu klausima dėl vandens ir pan., labai išsigąsta...“, – rašė skaitytojas.
* * *
Reabilitacijos centro pateiktame komentare teigiama, kad pacientas skundžiasi be pagrindo.
„Pacientų maitinimas organizuojamas ir meniu sustatomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos Sveikatos apsaugos ministro 2019-08-20 įsakymu Nr. V-1000 patvirtintu Pacientų maitinimo organizavimo asmens sveikatos priežiūros įstaigose tvarkos aprašu, visais kitais teisės aktais, reglamentuojančiais šią sritį bei rekomendacijomis teikiant maitinimą sveikatos priežiūros įstaigose pandeminės situacijos metu.
Pateiktu konkrečiu atveju, nurodytu laiške, pacientams pusryčiams buvo patiektos kalakutienos dešrelės, kurių sudėtyje nėra neleistinų maisto priedų, o jogurtas pusryčiams papildomai buvo pateikiamas tik cukriniu diabetu sergantiems pacientams, todėl pacientas (-ė) jo negavo.
Viešai skelbiamame Maitinimo meniu pateikiama visa patiekalo sudėtis ir nurodomi atskirų patiekalo sudėtinių dalių pavadinimai bei svoriai gramais (daržovių patiekiamas kiekis atitinka patiekalo technologinėje kortelėje numatytą svorį). Pateiktu konkrečiu atveju, nurodytu laiške, pacientams pietums prie pagrindinio patiekalo (maltos mėsos pjausnio) garnyro (troškintų raugintų kopūstų) papildomai buvo patiektas garnyras pomidoras 60 g (t. y. apytiksliai pusė pomidoro).
Visi atvykę pacientai gauna atmintines, kuriose nurodyta kelių kartų maitinimas per dieną jam numatytas. Cukriniu diabetu sergančių pacientų maitinimas yra 6 kartai per dieną, todėl apie papildomą tokį maitinimą informuojami tik šia liga sergantys pacientai. Pateiktu konkrečiu atveju, nurodytu laiške, darytina išvada, kad pacientas (-ė) nepriklauso šiai sergančiųjų grupei.
Vanduo tiekiamas iš miesto vandentiekio tinklų ir yra tinkamas gerti, todėl pacientai gali gerti vandenį iš čiaupo. Pacientams taipogi laisvai prieinami geriamo vandens aparatai, kurie pastatyti ne koridoriuose, o kineziterapijos salėse ir laisvai prieinami visiems. Pacientams paprašius niekada nėra atsakoma įpilti virinto vandens.
Pateiktu konkrečiu atveju, nurodytu laiške, greičiausiai įvyko kažkoks nesusikalbėjimas tarp paciento (-ės) ir personalo. Nors pacientų lankymas pandemijos laikotarpiu COVID-19 ligos plitimo prevencijos tikslu laikinai apribotas, pacientams gali būti perduodami siuntiniai.
Rankšluosčių ir patalynės keitimas atliekamas griežtai laikantis higienos normos ir ne rečiau negu joje numatyta (rankšluosčiai keičiami kas 3, o patalynė kas 7 dienas), bet pagal poreikį ir dažniau. Visos lovos yra standartinės (viengulių lovų plotis 90 cm). Pateiktu konkrečiu atveju, nurodytu laiške, joks pacientas ar pacientė nesikreipė dėl per siauros lovos ar per šaltos oro temperatūros kambaryje.
Pacientui išsakius bet kokią pastabą ar pageidavimą yra reaguojama ir stengiamasi maksimaliai patenkinti visus realius lūkesčius.
Masažo procedūros atliekamos gydomojo masažo specialistų ir šios paslaugos kokybė gali būti vertinama tik vertinant patį specialistą. Pagal higienos normą masažo stalas jokiu būdu negali būti apdengtas paviršiumi, kurio negalima būtų dezinfekuoti (laiške nurodyta, kad brezentu), todėl visi masažiniai stalai aptraukti specialia, lengvai valoma dirbtine oda.
Masažinėse (laiške vadinama Perlinė) voniose procedūros atliekamos į vandenį pilant gydomuosius eterinius aliejus ir kitus gydomuosius priedus, kurių dalis, cirkuliuojant vandeniui procedūros metu, kaupiasi vandens paviršiuje ir nusėda ant vonių paviršiaus (pateiktoje nuotraukoje kaip tik ir matoma, kad nuotrauka daryta ne prieš procedūrą, o procedūros metu arba po jos). Po kiekvienos procedūros vanduo iš masažinių vonių išleidžiamas ir vonios švariai iššveičiamos“, – teigiama reabilitacijos centro pateiktame komentare.
Ši subjektyvi autoriaus nuomonė nebūtinai sutampa su redakcijos: už skaitytojo turinį lrytas.lt neatsako.
