Apklausus mažiausiai po tūkstantį kiekvienos šalies pirkėjų paaiškėjo, kad, pavyzdžiui, Rusijoje, dėl nacionalinės valiutos kurso smukimo, šiuo metu populiarėja naujas el. pirkimų apmokėjimo būdas – dažnai kartu su įvairiais duomenis užšifruojančiais virusais linksniuojami bitkoinai. Tai, kas anksčiau atrodė tarsi mokslinė fantastika, dabar tampa realybe daugelyje šalies regionų – tyrimas rodo, kad bitkoinais atsiskaitinėja net apie 6,9 proc. šalies gyventojų.
Apklausos leidžia palyginti tendencijas skirtingose rinkose. Pavyzdžiui, Jungtinėse Amerikos Valstijose pirkėjus internete galima pavadinti konservatyviais, nes beveik pusė jų atsiskaitymams už prekes ar paslaugas vis dar naudoja savo kreditines korteles. Palyginus, Vakarų Europos šalyse vartotojai už pirkinius internete dažniausiai atsiskaito naudodamiesi tokiomis internetinėmis paslaugomis, kaip „PayPal“. Ypač aktyvūs „PayPal“ vartotojai yra vokiečiai – iš jų kas antras naudojasi šia paslauga (58,6 proc.).
Apklausos taip pat atskleidė dažniausius incidentus, su kuriais susiduria pirkėjai internete. Paaiškėjo, kad sukčiavimas (angl. phishing) yra dažniausiai pasitaikanti grėsmė apsiperkant internetu. Apsimetant gerai žinomais ir patikimais tinklalapiais ar dokumentais, programišiai siekia pasisavinti jautrią informaciją – mokėjimo kortelės duomenis, prisijungimus ir slaptažodžius. Su tuo yra susidūrę beveik dešimtadalis amerikiečių ir šiek tiek daugiau britų bei vokiečių.
Taip pat tyrimas rodo, kad JAV beveik kas ketvirtas pirkėjas yra susidūręs su elektroninėmis grėsmėmis perkant internetu (24,65 proc.), Jungtinėje Karalystėje – beveik kas penktas (18,56 proc.), Vokietijoje rezultatas yra kiek geresnis – 16,5 proc. Prasčiausia situacijoje yra Rusijoje. Statistika rodo, kad net 92,7 proc. yra susidūrę su bent viena iš tyrime išvardintų grėsmių.
Pasak įmonės „Baltimax“ atstovo, šie rezultatai atskleidžia, kad nepaisant regiono, kuriame gyvena ar apsiperka, kiekvienas iš mūsų elektroninėje erdvėje turi būti itin budrus, tikrinti elektroninės parduotuvės ar pardavėjų patikimumą ir naudoti papildomas saugumo priemones, pavyzdžiui, nuolat atnaujinti savo programinę įrangą ir naudoti antivirusinę programą su specialiai apsipirkimui internete skirta apsauga.
„Deja, daugelis vartotojų vis dar nesuvokia, kad jų apsipirkimai internete yra puiki galimybė užsidirbti sukčiams arba gauti jautrią vartotojų asmeninę informaciją, kuri vėliau gali būti panaudota blogais kėslais“, – sako IT specialistas D.Švėgžda.
Apklausas ESET specialistai atliko 2015 metų III ketvirtį, atsižvelgiant į demografinį pasiskirstymą, apklausiant mažiausiai 1000 interneto vartotojų kiekvienoje šalyje. Apklausos atliktos Jungtinėje Karalystėje, Jungtinėse Amerikos valstijose ir Vokietijoje, naudojantis „Google“ apklausų įrankiu, Rusijoje – „Merku“.
