Pareigūnai po minutės jau buvo vietoje. Išsiaiškinę, jog vairuotojai sugedo automobilis ir važiuoti transporto priemone nebegalima nedelsiant pradėjo imtis veiksmų, jog automobilis būtų greitai patrauktas iš judrios, Kauno centre esančios sankryžos. Pareigūnai reguliuodami eismą, jog nekiltų pavojus kitoms transporto priemonėms, prie tarnybinio automobilio lanksčia vilktimi prisikabinę sugedusią transporto priemonę, patraukė ją iš sankryžos į saugią vietą. Moteris automobilyje su įjungtais avarinės šviesos signalais, tačiau jau saugioje vietoje, liko laukti techninės pagalbos automobilio.
Moteris dėkojo greitai į pagalbą atskubėjusiems pareigūnams, tačiau padėję pareigūnai šio įvykio nesureikšmina. Jie teigė, jog policijos pareigūnai turi ne tik saugoti, ginti, bet ir padėti.
