Kaip pranešė pirmadienį televizijos kanalas CNN, lakūnė, kurios vardas neskelbiamas, įlipo į lėktuvą apsirengusi kasdienius drabužius, o ne uniformą, ir per garsiakalbį iš pilotų kabinos ėmė samprotauti apie neseniai įvykusius JAV prezidento rinkimus, gvildenti savo šeimines problemas. Ji taip pat pareiškė būsiant Oprah, turėdama omenyje populiarią televizijos laidų vedėją Oprah Winfrey.
Televizijos kanalo duomenimis, keli keleiviai taip sunerimo dėl pilotės psichikos būklės, kad paliko lėktuvo saloną. Aviacijos bendrovė nusprendė pakeisti lakūnę, ir lėktuvas išskrido iš Ostino, vėluodamas dvi valandas.
