Utenos rajono meras Marijus Kaukėnas pripažįsta, kad prasta darbo atmosfera ligoninėje – ne naujiena.
„Apie tai kalbėta ne vieną kartą, bet slogios darbuotojų nuotaikos neslūgsta“, – Lrytas sakė M.Kaukėnas.
SAM ketvirtadienį paskelbė gavusi anoniminį Utenos ligoninės darbuotojų skundą dėl administracijos netinkamo darbo organizavimo, lėšų stygiaus, darbo ir poilsio režimo nesilaikymo, vidinės komunikacijos stokos.
Tačiau kalbama, kad medikai neapsikentė ir Utenos ligoninės direktoriaus bendravimo su pavaldiniais bei vadovavimo stiliaus.
„Yra visiška nepagarba. Patys gydytojai man pasakojo, kad ateini į kabinetą ir matai: direktorius susidėjęs kojas ant stalo, cigaretę po cigaretės rūko, rankos kišenėse ir reikalauja priimti po 400 pacientų.
Gydytojas sako, kad trečio lygmens ligoninėje, kur labai sudėtingi pacientai, per mėnesį reikalauja 160, o Utenoje su puse etato prašo 400. Nes direktoriui neįdomu kokybė, jam reikia pasiimti pinigus iš ligonių kasų.
Yra sovietinio žargono pasireiškimų. Ten Stalinu didžiuojasi, kartoja: „Stalinas pasakė – Stalinas padarė!“ Duoda suprasti, kad arba jūs padarysite, arba bus kaip prie Stalino“, – Lrytas pasakojo trečiadienio susitikimą su ligoninės bendruomene inicijavęs Seimo narys Vitalijus Šeršniovas.
Medikus taip pat išklausęs M.Kaukėnas pripažino, kad nerimo signalų buvo ir anksčiau, ligoninės darbuotojai jau ne kartą išsakė pastabas dėl tvarkos gydymo įstaigoje.
„Bet dabar ta informacija bus patikrinta. Valstybinė darbo inspekcija atliks anoniminę apklausą. Ministerija kreipėsi ir į Valstybinę akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnybą, kad būtų įvertinti ir kiti susitikime išsakyti dalykai.
Lauksime atsakymų ir tada susėdę su ligoninės dalininku, ministerija, kalbėsimės, ką daryti toliau“, – Lrytas paaiškino M.Kaukėnas.
Seimo narys: medikai sulaukė spaudimo nedalyvauti
V.Šeršniovo teigimu, medikai ėmė skųstis netrukus po to, kai 2023 m. rugsėjį Utenos ligoninės vairą perėmė konkursą direktoriaus pareigoms eiti laimėjęs Tomas Saladis.
Pernai rengtas susitikimas, kuriame dalyvavo ir Utenos ligoninės vadovybė, tačiau, tikėtina, kad direktoriaus akivaizdoje darbuotojai nedrįso atvirai išsakyti savo skundų.
Bet Seimo nariui, medikai skundėsi ir toliau. Tai paskatino suorganizuoti susitikimą su Utenos ligoninės bendruomene, kuriame dalyvavo sveikatos apsaugos viceministrė ir Utenos meras, bet nebuvo gydymo įstaigos vadovybės.
„Po mano posto („Facebook“ įrašo, aut. pastaba) sulaukiau signalų, kad darbuotojai gavo daug spaudimo nedalyvauti, jie buvo užkrauti darbais“, – sakė V.Šeršniovas.
„Labai nustebome pamatę, kad susitikimui skirtoje salėje niekas netilpo. Ten 50 vietų, bet aš suskaičiavau 80 žmonių. Reiškia, problema yra tikrai didelė“, – pastebėjo jis.
Viena Utenos ligoninės darbuotojų išsakytų problemų – nenaudojamas modelis, kai pretenzijų turintis darbuotojas kreipiasi į profsąjungą, o ši, pasirėmusi šakine sutartimi, atstovauja jo interesus.
„Mano tikslas yra, kad būtų normalizuoti santykiai, žmonėms būtų malonu eiti į darbą, nes nuo to priklauso ir medicinos paslaugų kokybė.
Darbuotojai sako, kad atidirbi naktinę pamainą, norėtum namo eiti, bet tau užkrauna dirbti dieną. Tada jis negali „panešti“ kokybės, pyksta pacientai, nes jie atvažiuoja sužeisti, sergantys ir nežino situacijos (...) Medikai sako, kad gal geriau mes išeikime iš darbo, nes padarysime klaidų, už kurias paskui kentėsime visą gyvenimą“, – pasakojo V.Šeršniovas.
Jis sakė išgirdęs skundą, kad slaugytoja viena naktimis turi prižiūrėti 20–40 pacientų skyrių.
Išsakytus skundus perduos direktoriui
V.Šeršniovas pastebėjo, kad dabartinis Utenos ligoninės direktorius išplėtė administracinį aparatą ir tuo pačiu sumažino žemesnės grandies etatų, pavyzdžiui, slaugytojų skaičių.
„Atsirado patarėjas teisiniams klausimams, kiti darbuotojai, kurių niekas nematė, nes jie dirba nuotoliu“, – aiškino V.Šeršniovas.
Jis užsiminė sulaukęs kritikos dėl susitikimo formato, nes dalyvavo darbuotojai, o valdžia liko už durų. Dėl to nebuvo, kas galėtų „atsišaudyti“ į skundus. Pasak politiko, tokios sąlygos leido medikams kalbėti atvirai.
Utenos ligoninės darbuotojų susitikime išsakyti skundai buvo protokoluojami. V.Šeršniovas sako, kad informacija bus perduota ministerijai ir pačiam įstaigos direktoriui.
„Vadovui bus labai gerai pasižiūrėti, galbūt, jis kažką žino, o galbūt jam kažkas bus visiškai nauja“, – paaiškino V.Šeršniovas.
Meras: nesame patenkinti tokia situacija
M.Kaukėnas patikino, kad apie darbuotojų skundus su ligoninės direktoriumi kalbėjosi ir anksčiau.
„Vadovybė nemato tų problemų. Jie dėsto savo versiją, bet mes matome, ką sako darbuotojai. Gyvename teisinėje valstybėje, reikia patikrinti tą informaciją“, – paaiškino M.Kaukėnas.
Jis sakė šiuo metu laukiantis institucijų pradėto tyrimo rezultatų. Tuomet Utenos ligoninės dalininkų – ministerijos ir savivaldybės – atstovai spręs dėl tolesnių veiksmų.
„Vienas nieko negali nuspręsti. Turi būti abiejų dalininkų sprendimas“, – sakė M.Kaukėnas.
Jis nurodė negalįs pasakyti, kiek gali trukti tyrimas.
„Ligoninės vadovybė pripažįsta kai kurias problemas. Bet toli gražu ne visas. Mes kaip savivaldybės vadovai tikrai nesame patenkinti tokia situacija.
Žinoma, įstaiga didelė – beveik 500 darbuotojų, būna įvairių situacijų ir sveikatos apsaugos sistema toli gražu nėra tobula. Viskas susideda. Mūsų nuomone, vadovai ne viską padaro, ką galėtų, tad yra kur pasistengti“, – komentavo M.Kaukėnas.
Įžvelgė mobingo apraiškas
Susitikime taip pat dalyvavęs Seimo Sveikatos reikalų komiteto pirmininko pavaduotojas Andrius Busila pripažino, kad susidaryti aiškesnį paveikslą apie situaciją ligoninėje sudėtinga, nes trūko vadovybės balso.
„Abiejų pusių neišklausęs, negaliu susidaryti tikslaus vaizdo. Bet bendruomenė, medikai transliuoja, kad yra tam tikrų problemų (...) nelabai yra skaitomasi su darbuotojais, tarsi mobingo apraiškos yra. Bet prie progos reikėtų ir kitą pusę išklausyti“, – sakė A.Busila.
Jis pridūrė, kad susitikimo protokolu bus pasidalinta su visais Seimo SRK nariais, gali būti, jog Utenos ligoninės klausimas bus įtrauktas į komiteto darbotvarkę.
Trečiadienio susitikime taip pat dalyvavo SAM atstovė Nerija Stasiulienė.
„Labai norėtųsi, kad gydymo įstaigų vadovai dirbtų ne dėl savęs, o dėl žmonių: tiek dėl pacientų, tiek ir dėl įstaigos kolektyvo, nes tik tuomet, kai medicinos personalas jaučiasi komfortiškai, jis gali suteikti kokybiškas paslaugas pacientams ir būti empatiški“, – SAM pranešime cituota sveikatos viceministrė N.Stasiulienė.
Nepateikė komentaro
Lrytas bandė susisiekti su Utenos ligoninės vadovu T.Saladžiu. Telefonu atsiliepusi jo sekretorė pasakojo, kad direktorius užimtas, o penktadienis – trumpesnė darbo diena.
Galop ji prižadėjo, kad direktorius perskambins vėliau, tačiau į žurnalisto skambučius penktadienio popietę daugiau neatsiliepė.
Praėjus 5 dienoms po šio straipsnio publikacijos, t.y. birželio 25 d. Utenos ligoninės administracija Lrytas atsiuntė T.Saladžio komentarą iš 9 punktų.
Vadovas nurodė, kad ligoninės finansinė padėtis yra stabili, darbuotojų atlyginimai auga, medikų kaita nėra didelė, o darbo krūviai – „pilnai adekvatūs“.
T.Saladis taip pat pabrėžė, kad ligoninėje nebuvo jokių oficialių darbuotojų skundų dėl mobingo. Pilną komentaro tekstą rasite čia.