Po SEB banko atnaujinimų klientui „dingo“ būsto paskola

Po SEB banko mobiliosios programėlės atnaujinimų dalis klientų susiduria su nepatogumais. Į lrytas.lt redakciją kreipęsis vilnietis teigia, jog naujoje programėlėje jis neberanda informacijos apie savo būsto paskolą. SEB bankas žada, kad tai – laikina.

Po SEB banko mobiliosios programėlės atnaujinimų dalis klientų susiduria su nepatogumais<br>V.Balkūno nuotr.
Po SEB banko mobiliosios programėlės atnaujinimų dalis klientų susiduria su nepatogumais<br>V.Balkūno nuotr.
Po SEB banko mobiliosios programėlės atnaujinimų dalis klientų susiduria su nepatogumais<br>kiti
Po SEB banko mobiliosios programėlės atnaujinimų dalis klientų susiduria su nepatogumais<br>kiti
Po SEB banko mobiliosios programėlės atnaujinimų dalis klientų susiduria su nepatogumais<br>V.Balkūno nuotr.
Po SEB banko mobiliosios programėlės atnaujinimų dalis klientų susiduria su nepatogumais<br>V.Balkūno nuotr.
Po SEB banko mobiliosios programėlės atnaujinimų dalis klientų susiduria su nepatogumais<br>Reuters/Scanpix nuotr.
Po SEB banko mobiliosios programėlės atnaujinimų dalis klientų susiduria su nepatogumais<br>Reuters/Scanpix nuotr.
Daugiau nuotraukų (4)

Lrytas.lt

Feb 19, 2020, 4:18 PM, atnaujinta Feb 19, 2020, 4:20 PM

„Pirmadienį po programėlės atnaujinimo pradėjau ten nieko nerasti ir pastebėjau, kad nerodo mano paskolos likučio. Ieškojau, kur, kas, kokioje vietoje...

Anksčiau paspaudus skiltį „Kreditai/lizingas“ buvo rodomas paskolos likutis, o dabar nėra. Šiandien patikrinau, pakeitė ir naršyklės puslapį, labai nepatogu ten viskas. O kai nueini per naršyklę į kreditus, deja, bet ten jau rodo skolelę“, – pasakojo į lrytas.lt portalą kreipęsis vilnietis.

SEB banko atstovė Ieva Dauguvietytė-Daskevičienė sako, kad dėl techninių priežasčių pakeitus SEB banko IT platformą šiuo metu mobiliojoje programėlėje nėra rodoma kreditų ir lizingo informacija, ir žadėjo, kad šią informaciją klientai vėl galės matyti artimiausiu metu.

„Šiuo metu kredito informaciją galima pasitikrinti prisijungus prie SEB interneto banko: pagrindiniame meniu pasirinkus „Kreditai ir lizingas“ > „Mano kreditai“ galima matyti kredito sutartį, mokėjimo grafiką, artimiausią mokėjimą ir kitą informaciją. Taip pat interneto banke pradinio lango apačioje paspaudus mygtuką „Pagrindinio puslapio nustatymai“ galima pasirinkti, kad kreditų informacija būtų rodoma ir pirmame interneto banko lange.

Įdiegę naują IT platformą, atnaujinome ir interneto banką – jo dizainą ir dalį funkcijų. Natūralu, kad po pokyčių klientams gali kilti įvairių klausimų, reikia laiko priprasti prie pasikeitimų.

Todėl esame parengę išsamią informaciją, kaip naudotis pakeistomis interneto banko funkcijomis. Šią informaciją klientai gali rasti SEB interneto svetainėje“, – lrytas.lt komentavo I. Dauguvietytė-Daskevičienė.

UAB „Lrytas“,
A. Goštauto g. 12A, LT-01108, Vilnius.

Įm. kodas: 300781534
Įregistruota LR įmonių registre, registro tvarkytojas:
Valstybės įmonė Registrų centras

lrytas.lt redakcija news@lrytas.lt
Pranešimai apie techninius nesklandumus pagalba@lrytas.lt

Atsisiųskite mobiliąją lrytas.lt programėlę

Apple App Store Google Play Store

Sekite mus:

Visos teisės saugomos. © 2024 UAB „Lrytas“. Kopijuoti, dauginti, platinti galima tik gavus raštišką UAB „Lrytas“ sutikimą.