Baltijos nekilnojamojo turto konkurse „Pacai“ apdovanotas kaip geriausias viešbutis. Skiriant šį prizą, įvertinti viešbučio architektūriniai sprendimai ir interjeras, svečiams teikiamos paslaugos ir jų poilsiui skirtos erdvės, taip pat dėmesys aplinkosaugai.
„Visi apdovanojimai mums svarbūs. Vis dėlto didžiausiu laimėjimu laikome tai, kad per metus viešbutyje apsilankė daugiau kaip 25 000 svečių, dauguma kurių – iš užsienio. Jų įvertinimai ir atsiliepimai – itin geri: tai, tikime, padėjo suformuoti teigiamą nuomonę apie Vilnių ir Lietuvą. O kaip žinia – efektyviausia reklama yra iš lūpų į lūpas“ – pasakoja viešbučio direktorė Rūta Pulkauninkaitė-Macikė.
Dar vienas pasiekimas, kuriuo vadovė didžiuojasi – viešbutyje apsilankę ir gerais atsiliepimais socialinėje erdvėje bei tokiuose leidiniuose kaip „Forbes“, „The Telegraph“, „Elle“, „Wallpaper“ pasidalinę nuomonės lyderiai ir žurnalistai iš įvairių šalių. Svarbių svečių sulaukta iš JAV, Izraelio, Prancūzijos, Australijos, Jungtinės Karalystės ir kitų valstybių.
„Tai nebūtų įmanoma be glaudaus bendradarbiavimo su agentūra „GO Vilnius“ ir tuometiniu Valstybiniu turizmo departamentu – dabar viešąja įstaiga „Keliauk Lietuvoje“. Džiugu, kad suprantama, jog svečių patirtį kuria daug dedamųjų ir pasirenkami partneriai, gebantys užtikrinanti kokybę“ – sako viešbučio vadovė.
Pagrindiniai iššūkiai, kuriuos mini pašnekovė – auganti konkurencija ne tik dėl klientų, bet ir dėl personalo. Vien per praėjusius metus nauji viešbučiai Vilniuje pasiūlė daugiau kaip 800 papildomų kambarių. Šiemet duris naujai ar vėl planuojančiuose atverti viešbučiuose – bent keli šimtai kambarių.
„Didžioji dalis mūsų svečių – dideliu tempu gyvenantys, itin reiklūs verslo keliautojai, vertinantys išskirtinį aptarnavimą. Tad jau dabar privalome užtikrinti aukščiausią kokybę. Tai, kartu su dėmesiu viešbučio kuriamai unikaliai patirčiai, ir bus mūsų artėjančių metų veiklos prioritetai“ – reziumuoja Rūta Pulkauninkaitė-Macikė.
Istoriniuose Pacų rūmuose įsikūrusiame 5 žvaigždučių viešbutyje yra 104 kambariai ir iki 120 žmonių talpinančios konferencijų erdvės bei išskirtiniams renginiams tinkamas vidinis kiemas. Viešbutyje veikia baras, braserija ir restoranas bei SPA.
