Automobilių pardavėjams technines savybes verta tikrinti ne mažiau atidžiai nei pirkėjų pervedamus pinigus. Net iš pažiūros nedidelis netikslumas skelbime gali atsieiti labai brangiai, jeigu suklaidina žmogų dėl jam svarbios automobilio savybės.

Vilniaus apygardos teismo sprendimu naudotais automobiliais prekiaujanti bendrovė „Autobus.lt“ vien už tai, kad netiksliai skelbime parašė elektra nuvažuojamus kilometrus, ne tik turės BMW pirkėjui gražinti 61 tūkstantį eurų, bet ir atlyginti daugiau kaip 5 tūkstančius eurų pirkėjo bylinėjimosi išlaidų.

Maža to, besibylinėdama bendrovė beveik 15 tūkstančių eurų sumokėjo savo pasamdytam advokatui. Tad klaidos kaina – beveik 20 tūkstančių eurų.

Hibridinį 2021 m. pagamintą „BMW 745Le xDrive“ Tauragėje gyvenantis verslininkas išsirinko skelbimų portale „Autoplius.lt“. Pardavėjo nurodytos savybės atrodė patraukliai: 87 tūkstančių kilometrų rida, papildomas žieminių padangų komplektas ir galimybė įkrauta baterija nuvažiuoti 50 kilometrų.

[[ge:lrytas:lrytas:43049375]]

Būtent pastarasis skaičius pirkėjui buvo ypač svarbus. Kasdienėms kelionėms po Tauragę tokio atstumo jam būtų užtekę.

Vyras nurodė ir kitą aplinkybę: su sutuoktine savo name buvo įsirengę saulės elektrinę. Tad planas atrodė aiškus – namuose pasigaminta elektra krauti automobilį ir važinėti pigiau.

[[ge:lrytas:lrytas:43927281]][[ge:lrytas:lrytas:43921971]][[ge:lrytas:lrytas:44233789]][[ge:lrytas:lrytas:44235926]]

Vilniuje gyvenančio sūnaus jis paprašė apžiūrėti BMW. Iš išorės automobilis atrodė tvarkingas, tačiau bandomojo važiavimo nebuvo.

Pirkėjas pervedė tūkstantį eurų avanso, o pardavėjo pageidavimu dar iki atvykdamas pasiimti automobilio sumokėjo ir likusius 60 tūkstančių.

Pinigai jau buvo pardavėjo sąskaitoje, kai 2025 metų sausio 28 dieną atvykusiam vyrui teko susipažinti su mažiau maloniomis pirkinio detalėmis.

Padangos jau buvo ant ratų

Paaiškėjo, kad BMW nuvažiavęs daugiau, nei buvo skelbiama. Pirkėjas teisme pasakojo dėl didesnės ridos paprašęs nuolaidos, tačiau jos negavęs. Jam paaiškinta, kad automobilis pardavinėjimo metu buvo eksploatuojamas.

Papildomo padangų komplekto irgi neatsirado. Pardavėjas nurodė, kad žieminės padangos jau sumontuotos, o vasarinės susidėvėjusios ir išmestos.

Vis dėlto sutartį vyras pasirašė ir automobiliu išvažiavo.

Svarbiausias nusivylimas laukė namuose. Įkrovus bateriją paaiškėjo, kad skelbime perskaityti 50 kilometrų ir BMW rodomos galimybės gerokai skiriasi.

„Automobilį krauna 6 val., o nuvažiuoja 20 km“, – taip sprendime užfiksuotas pirkėjo paaiškinimas teismui.

Jis nurodė, kad per važiavimą, kurio aplinkybės buvo fiksuojamos dalyvaujant antstolei, įkrauta baterija pavyko įveikti 21 kilometrą.

Pretenziją pardavėjui vyras pateikė jau po trijų dienų nuo pirkimo. Vėliau pakartotinai siūlė grąžinti automobilį, prašė pasirūpinti, kad jį priimtų atsakingas darbuotojas.

Bendrovė nesutiko.

Kilometrus aiškino ir vėju į nugarą

„Autobus.lt“ laikėsi pozicijos, kad skelbime nurodyto atstumo pati nesugalvojo – pasinaudojo gamintojo duomenimis.

Bendrovės vadybininkas teisme aiškino, kad buvo remtasi oficialia matavimų informacija. Jo pasakojime netrūko ir vaizdingų detalių: idealios sąlygos esą būna tuomet, kai ratai pripūsti, automobilis tuščias, vairuotojas nesveria šimto kilogramų, o vėjas pučia į nugarą.

Tai buvo vadybininko paaiškinimas teismui. Tačiau skelbime pirkėjas matė kur kas trumpesnę žinią – 50 kilometrų.

Oficialaus BMW atstovo „Inchcape Motors“ serviso technikos konsultantas patvirtino, kad realus atstumas priklauso nuo temperatūros, vairavimo, kelionių trukmės, baterijos būklės ir kitų aplinkybių.

Jo vertinimu, toks 2021 metų automobilis, nuvažiavęs apie 100 tūkstančių kilometrų, vidutinėmis sąlygomis elektra galėtų įveikti apie 30 kilometrų, blogomis – apie 25.

Baterijos patikra gedimo neparodė: nustatyta 93 procentų talpa. Šią aplinkybę pardavėjas pasitelkė gindamasis – techniškai automobilis tvarkingas.

Tačiau pirkėjo pretenzija buvo dėl to, kokias galimybes jam žadėjo skelbimas.

Už pasitikėjimą – penkiaženklė sąskaita

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba palaikė pirkėją: pripažino pagrįstu jo reikalavimą nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus.

Bendrovė ginčą perkėlė į teismą. Čia vyrui teko išgirsti, kad nepakankamai rūpinosi savo pirkiniu.

Tauragės apylinkės teismas akcentavo, jog pirkėjas pats neapžiūrėjo automobilio, pasikliovė sūnumi ir iš anksto pervedė pinigus. Beveik ketverių metų automobilį perkantis žmogus, teismo vertinimu, turėjo suprasti, kad baterija irgi nebėra nauja.

Pirkėjo elgesyje teismas įžvelgė neatsakingumo ir nerūpestingumo.

Pravertė pardavėjui ir tai, kad vyras BMW toliau naudojosi. Teismas suskaičiavo, kad nuo įsigijimo jis nuvažiavo 3587 kilometrus, ir sprendė, jog automobilis pirkėjui tinka, o mažesnis elektra įveikiamas atstumas netrukdo jo naudoti pagal paskirtį.

Balandžio 24 dieną priimtas sprendimas vyrui reiškė dvigubą smūgį: automobilio grąžinti negalės, o pardavėjui dar turės sumokėti 10 516,29 euro bylinėjimosi išlaidų.

Diplomas nepaverčia baterijų specialistu

Pirkėjas nenuleido rankų ir pateikė apeliacinį skundą.

Bendrovė savo ruožtu priminė, kad klientas yra ilgametis vairuotojas, turi aukštąjį išsilavinimą, pirko brangų automobilį ir galėjo pats susirasti informacijos apie elektra nuvažiuojamus kilometrus.

Šių argumentų Vilniaus apygardos teismo teisėjų Jelenos Šiškinos, Margaritos Stambrauskaitės ir Rūtos Veniulytės-Jankūnienės kolegijai nepakako.

Ilgametis vairavimas savaime nesuteikia techninių žinių apie automobilius, ypač naujas technologijas. Aukštasis išsilavinimas irgi nereiškia, kad žmogus išmano visas sritis.

Kolegija pabrėžė, kad būtent profesionalus pardavėjas turėjo pateikti realią padėtį atitinkančią informaciją. Pirkėjo profesija ar diplomas šios pareigos nepanaikina.

Nepatikrintas automobilis taip pat nesuteikia prekybininkui laisvės nuo atsakomybės. Teisėjų vertinimu, pirkėjas turi teisę tikrinti naudotą daiktą, tačiau vien tai, kad šia teise nepasinaudojo, nepanaikina pardavėjo pareigų.

Naujo automobilio skaičiai – naudoto skelbime

Kolegija nustatė esminį dalyką: parduodama naudotą BMW bendrovė nurodė naujam automobiliui skirtus duomenis.

Skelbime nebuvo paaiškinta, kad 50 kilometrų atstumas paremtas gamintojo duomenimis. Bendrovė neįrodė, jog reikalingą informaciją pirkėjui aiškiai suteikė pasirašant sutartį.

Teismas atmetė ir argumentą, kad BMW vis tiek galima važiuoti naudojant benzininį variklį. Žmogus rinkosi būtent įkraunamą hibridą, todėl jo galimybės važiuoti elektra turėjo savarankišką reikšmę.

Dėl didesnės ridos ir papildomų padangų pirkėjui nepavyko įtikinti kolegijos. Apie pasikeitusią ridą jis žinojo prieš pasirašydamas sutartį, o papildomas padangų komplektas sutartyje nebuvo numatytas.

Tačiau klaidinančios informacijos apie elektra įveikiamą atstumą pakako sutarčiai nutraukti.

Pinigus grąžins pardavėjas

Apeliacinės instancijos teismas panaikino Tauragės apylinkės teismo sprendimą. Kolegijos vertinimu, pirmasis teismas nepagrįstai perkėlė pardavėjo netinkamai atliktos informavimo pareigos pasekmes vartotojui.

„Autobus.lt“ įpareigota grąžinti 61 tūkstantį eurų ir atlyginti pirkėjui 5223,75 euro bylinėjimosi išlaidų abiejose instancijose. O pirkėjas turi grąžinti BMW.

Taigi šioje byloje prekybininkui neužteko įrodyti, kad automobilis važiuoja: teko atsakyti ir už tai, kas buvo parašyta jį parduodant.

Netikslumas automobilio skelbime kainavo brangiai: BMW pardavėjui teks grąžinti 61 tūkst. eurų (7)