Ramybė be papildomų mokesčių
Liftas – ypač svarbus kasdienio komforto elementas daugiabutyje, todėl net ir menkiausias jo sutrikimas sukelia nepatogumų gyventojams.
Už „Mano BŪSTO“ avarinės tarnybos darbą Vilniuje atsakingos Eglės Šlajūtės teigimu, gyventojai neturėtų dvejoti kreiptis pagalbos vien todėl, kad baiminasi papildomų išlaidų. Jei lifto gedimo metu nereikia keisti detalių, visi būtini darbai atliekami nemokamai.
Susiję straipsniai
„Žmonės kartais delsia pranešti apie lifto sutrikimą arba kviesti avarinę tarnybą, nes mano, kad kiekvienas iškvietimas automatiškai reiškia papildomą sąskaitą. Tai – mitas. Dauguma liftų avarinių darbų gyventojams nieko papildomai nekainuoja“, – sako ji.
Kada pagalba nemokama
„Mano BŪSTAS“ papildomo mokesčio netaiko daugeliu įprastų lifto sutrikimo atvejų.
Nemokamai atliekamas keleivių išlaisvinimas, jei jie įstringa lifte, lifto paleidimas po sutrikimo, gedimų nustatymas, reguliavimo darbai, į lifto šachtą ar mechanizmus įkritusių raktų bei kitų daiktų ištraukimas, taip pat įvairūs su lifto veikimu susiję patikrinimai ir smulkūs remonto darbai.
Tai reiškia, kad atvykimas į vietą ir pagalbos suteikimas savaime nėra apmokestinami.
„Gyventojas, pastebėjęs, kad liftas veikia netinkamai ar tapo nesaugus naudoti, neturėtų baimintis kreiptis pagalbos – pirmasis ir svarbiausias žingsnis yra apie problemą pranešti kuo greičiau. Mums svarbu, kad gyventojai jaustųsi užtikrinti ir žinotų, jog pagalba bus suteikta operatyviai. Lifto patikimumas, saugumas ir sklandus lifto veikimas yra prioritetas, todėl dauguma avarinių darbų atliekami nemokamai“, – pabrėžia E. Šlajūtė.
Anot jos, papildomas mokestis taikomas tik tada, kai neišvengiamai reikia keisti lifto detales.
„Tokiu atveju, gyventojams pirmiausia siekiama suteikti aiškią informaciją apie gedimo pobūdį, būtinus veiksmus ir jų priežastis. Skaidrumas, aiškumas ir operatyvi reakcija itin svarbūs tais momentais, kai žmonėms reikia ne papildomo streso, o greito ir patikimo sprendimo“, – sako E. Šlajūtė.