„Dėmesys tik trumpalaikiam efektyvumo didinimui ir blizgančioms technologijoms gali sukelti visuomenės pasipriešinimą ir prisidėti prie ilgalaikio demokratinio pasitikėjimo bei teisėtumo mažėjimo“, – sako Miuncheno Ludwigo Maximilian universiteto (Vokietija) atstovas Alexanderis Wuttke.
Jis su kolegomis paprašė maždaug 1200 Jungtinės Karalystės gyventojų pasidalyti savo nuomone apie valdžios veiksmus, kai užduotį atliko žmogus arba dirbtinis intelektas. Šie hipotetiniai scenarijai apėmė mokesčių deklaracijų tvarkymą, prašymų dėl socialinės paramos tvirtinimą arba atmetimą ir rizikos vertinimą, ar kaltinamieji turėtų būti paleisti už užstatą.
Kai kuriems žmonėms buvo pasakojama tik apie tai, kaip dirbtinis intelektas galėtų padidinti valdžios efektyvumą, tačiau kiti sužinojo ir apie su dirbtiniu intelektu susijusią naudą, ir apie riziką. Ši rizika apėmė sunkumus suprasti, kaip priimami sprendimai dėl dirbtinio intelekto, didėjančią vyriausybės priklausomybę nuo dirbtinio intelekto, kuri laikui bėgant tampa vis mažiau grįžtama, ir aiškių būdų piliečiams užginčyti ir ištaisyti sprendimus dėl dirbtinio intelekto trūkumą.
Sužinoję apie su dirbtiniu intelektu susijusią riziką, žmonės pranešė, kad jų pasitikėjimas valdžia gerokai sumažėjo ir kad jie jaučiasi praradę kontrolę. Pavyzdžiui, dalyvių, teigiančių, kad prarado demokratinę kontrolę savo vyriausybei, procentinė dalis išaugo nuo 45 proc. iki daugiau nei 81 proc. scenarijuose, kuriuose valdžia, vykdydama konkrečias užduotis, tapo vis labiau priklausoma nuo dirbtinio intelekto.
Žmonių, reikalaujančių, kad valdžioje būtų naudojama mažiau dirbtinio intelekto, dalis taip pat smarkiai išaugo, kai dalyviai sužinojo apie riziką – nuo mažiau nei 20 proc. pagal pagrindinį scenarijų iki daugiau nei 65 proc. pagal bet kurį scenarijų, kai dalyviai sužinojo ir apie dirbtinio intelekto naudojimo valdžioje naudą, ir apie riziką.
Nepaisant šių rezultatų, demokratinės valdžios galėtų naudoti dirbtinį intelektą atsakingai ir išlaikyti piliečių pasitikėjimą, teigia Hannah Quay-de la Vallee iš Demokratijos ir technologijų centro Vašingtone. Tačiau ji sako, kad kol kas yra nedaug sėkmingų dirbtinio intelekto naudojimo valdžioje pavyzdžių. Tuo tarpu jau yra „nemažai nesėkmės atvejų“, o jų rizika gali būti neįtikėtinai didelė.
Pavyzdžiui, JAV valstijų pastangos automatizuoti valstybinių pašalpų prašymų nagrinėjimą lėmė, kad dešimtys tūkstančių žmonių buvo neteisingai apkaltinti sukčiavimu. Kai kuriems iš jų teko skelbti bankrotą arba prarasti namus. „Valdžios klaidos turi didžiulį ir ilgalaikį poveikį“, – sako Quay-de la Vallee.
Tyrimas paskelbtas „arXiv“.
Parengta pagal „New Scientist“.