Srautai jau išaugę
Dalis siuntų tarnybų pastebi, kad šiemet gyventojai šventėms ruošiasi anksčiau – tačiau rekomendacijos išlieka siuntas ir laiškus Lietuvoje ir į užsienį išsiųsti vėliausiai iki gruodžio vidurio. Tačiau daug kas priklauso ir nuo siuntimo krypties.
„Iš gerokai padidėjusių siuntų srautų galime daryti prielaidą, jog žmonės iš anksto, lapkričio pabaigoje, gruodžio pradžioje pradėjo rūpintis dovanų pirkimu ir išsiuntimu.
Lietuvoje kol kas didžiąją dalį siuntų pavyksta pristatyti per 1 darbo dieną, tačiau augant siuntų srautams, pastebime, jog yra pavienės siuntos, kurios kelionėje iki gavėjo rankų užtrunka ilgau“, – portalui lrytas.lt komentavo „Omniva LT“ logistikos skyriaus vadovas Laurynas Kazlauskas.
„Lietuvos paštas“ fiksuoja, kad šventinis siuntų laikotarpis jau prasidėjo – vien tik pastarosiomis savaitėmis bendras siuntų skaičius išaugo apie 20–30 proc.“ – teigė įmonės Komunikacijos projektų vadovas Lukas Zadarackas.
Nors žmonės jau susizgribo išsiųsti šventines dovanas ar laiškus, Asta Raudonienė, tarptautinės siuntų bendrovės „Venipak“ marketingo vadovė, tikino – kol kas pristatymo terminai nepasikeitę ir jokių trukdžių nėra.
„Mūsų turima statistika iš „Juodojo penktadienio“ rodo, kad siuntų skaičius, palyginti su įprastu penktadieniu, augo beveik dvigubai, o tai galėtų rodyti, kad pirkiniais gyventojai rūpinasi iš anksto. Tačiau natūralu, kad, kaip ir kasmet, šiemet taip pat bus vėluojančių“, – duomenimis dalijosi A.Raudonienė.
Iš klientų gavę siuntas jas Baltijos šalyse pristato per 24 valandas. Tačiau raginama siuntas išsiųsti iki gruodžio 22 d. – tik taip gavėjai jas gaus laiku.
Siuntų tarnybos pataria ne tik kuo greičiau išsiųsti siuntinius, laiškus, bet taip pat nedelsti ir su siuntų atsiėmimu šalies paštomatuose – tai leis kurjeriams greičiau užpildyti tuščias vietas siuntomis ir kitus gyventojus greičiau pasieks šventinės dovanos. Nespėjus to padaryti per nurodytą laiką, „Lietuvos paštas“ teikia ir daiktų pasaugojimo paslaugą.
Norint sutaupyti laiko, rekomenduojama siuntas formuoti savitarnoje internetu – tokiu atveju liks siuntą be eilės palikti tam skirtose savitarnos zonose ar nunešti į bet kurį pašto skyrių.
„Lietuvos pašto“ atstovo žiniomis, siuntos šalyje vidutiniškai gavėją pasiekia per 2–3 dienas siuntą siunčiant paštu, 1 darbo dieną per LP EXPRESS paštomatus ir kurjerių tinklą. Bemaž 97 proc. siuntų gavėjai jau kitą dieną gauna siuntą, jei ji buvo įduota kurjeriui.
Tarptautinės siuntų pristatymo bendrovės DPD Komunikacijos atstovas Tomas Vaišvila portalui lrytas.lt minėjo, kad siunčiant siuntas į užsienį, šiuo metu prie įprastų pristatymo terminų reikėtų pridėti 2–3 dienas. Pavyzdžiui, jei pristatymo terminas 4–7 dienos, šiuo metu gavėjas siuntą gautų keliomis dienomis vėliau. Iš Kinijos ar JAV siųsi siuntas į Lietuvą, kad gavėjas gautų iki švenčių jau gali būti per vėlu.
Reikės apsivaršuoti kantrybe
Kadangi šventiniu laikotarpiu išauga norinčiųjų ne tik Lietuvoje, bet ir į užsienį išsiųsti ar gauti atvirlaiškius, dovanas ar kitokias siuntas, pailgėja siuntinių apdorojimo laikas, tad gyventojams prireiks kantrybės.
„Svarbūs yra keli aspektai, kurie gali padėti išvengti siuntos vėlavimo: yra būtina nurodyti teisingą ir pilną adreso, pašto kodo, gavėjo kontaktų informaciją, ir labai svarbu užtikrinti tinkamą siuntų pakavimą – šie dalykai tikrai padeda užtikrinti sėkmingą siuntos pristatymą. Neteisingos informacijos tikslinimas ar pakavimo problema dažnai prideda papildomą dieną siuntos pristatymui“, – patarė DPD atstovas.
„Žinoma, į užsienį raginame atiduoti jau dabar turimas dovanas, prekes ar lauktuves, kadangi šventiniu laikotarpiu – kitų valstybių pašto skyriai taip pat gyvena šventinio šurmulio nuotaikomis“, – priminė „Omniva LT“ logistikos skyriaus vadovas.
Kadangi siuntos į užsienį pristatymo terminas kinta dėl įvairių faktorių, kartais sunku nuspėti, kada tiksliai siunta gali pasiekti gavėją. Tai priklauso ir nuo to, kada buvo išsiųstas siuntinys, kokia situacija šalyje, į kurią yra gabenama siunta.
„Pagrindinė galimo vėlavimo priežastis – eksponentiškai išaugęs siuntų srautas. Nepaisant to, kad pandemija pasibaigė – įprotis pirkti internetu ir gauti siuntas paštomatu ar kurjeriu – išliko. Tą patvirtina ir sparčiai augti pradėję siuntų skaičiai“, – tęsė L.Kazlauskas. Tačiau tam ruoštasi: išplėstas paštomatų tinklas, praplėstas populiariausių paštomatų prieinamumas.
Tačiau, atstovo teigimu, siuntimas į geografiškai artimesnes šalis – Lietuvą, Vokietiją – gali trukti iki 3–5 dienų. Tarkime, siunčiant į Jungtines Amerikos Valstijas (JAV) – iki 10 dienų.
Kitos siuntų tarnybos taip pat antrino – siuntomis į užsienį reikia rūpintis anksčiau, o pristatymo terminai gali vis ilgėti.
„Pavyzdžiui, norint, kad siuntos JAV arba Kanadoje gyvenančius brangius žmones pasiektų iki gruodžio 24–25 d., siuntas reikėjo išsiųsti vėliausiai praėjusį savaitgalį – gruodžio 3—4 dienomis.
Siunčiant siuntas į Šiaurės Ameriką dabar, tikėtina, kad gavėjus jos pasieks tik tarpušvenčiu.
Tačiau tam, kad laiku, t.y., iki švenčių, būtų pristatytos kalėdinės siuntos į kitas lietuvių pamėgtas kryptis, tokias kaip Didžioji Britanija, Vokietija, Skandinavijos šalys, laiko dar šiek tiek yra“, – portalui lrytas.lt dėstė „Lietuvos pašto“ Komunikacijos projektų vadovas.
Siuntos iš Lietuvos į Vakarų Europą keliauja nuo 6 iki 13 kalendorinių dienų. Siunčiant tarptautiniu mastu, gyventojams pataria užsisakyti paslaugą, kuria bus galima stebėti siuntos vietą.
„Venipak“ marketingo vadovė lrytas.lt taip pat komentavo, kad tokioms siuntoms reikėtų pasilikti bent kelias dienas dėl galimo vėlavimo.
Jei pirkiniai artėjant šventiniu laikotarpiu įsigyjami internetu, verta prisiminti, kad pirkimo faktas nebūtinai reiškia, kad tą pačią dieną parduotuvės darbuotojai siuntą pristatymui atiduos iš karto – tad tai daug priklauso ir ne nuo pačių pirkėjų.
Draudžiami daiktai siuntimui – ne juokai
Nuo šių metų gruodžio „Lietuvos paštas“ ir muitinė nusprendė supaprastinti iš Europos Sąjungos (ES) į Lietuvą atkeliavusių siuntų deklaravimą. Šiais metais dovanų gavėjams nebereikia privalomai pateikti iš siuntėjo gautą informaciją apie siunčiamo daikto vertę – užteks nurodyti, kokia tai dovana ir kokia vertė. Kilus klausimams, „Lietuvos paštas“ gali pareikalauti papildomos informacijos.
Tačiau nuo praėjusių metų liepos 1 d. išlieka būtinybė savarankiškai, per „Lietuvos paštą“ ar kitus tarpininkus deklaruoti iš trečiųjų šalių gautas siuntas. Nuo šios datos ES taip pat buvo panaikinta pridėtinės vertės mokesčio (PVM) lengvata. Tai reiškia, kad importo PVM reikia mokėti už visas prekes.
„Tačiau išimtis yra taikoma privačių asmenų privatiems asmenims siunčiamoms dovanoms, kurių vertė siekia iki 45 eurų. Siuntos su dovana vertei viršijus 150 eurų yra taikomas ir importo muito mokestis“, – rašoma „Lietuvos pašto“ pranešime.
Pavyzdžiui, jei gaunamos dovanos vertė yra 50 eurų, savarankiškai ar per muitinę deklaruojant siuntą, preliminariais skaičiavimais, reikės sumokėti 2 eurus už administravimą ir 10,50 euro už PVM mokestį.
Jei tokios pačios vertės dovaną klientas norėtų deklaruoti per „Lietuvos paštą“ ir nuo savo pečių nusimesti rūpesčius, už tarpininkavimą tektų sumokėti 6,99 euro ir 10,5 euro už PVM.
Verta prisiminti ir tai, ko paštu siųsti negalima – už siuntos turinį ir tai, kad jame nebūtų draudžiamų daiktų atsako siuntėjas, pabrėžė „Lietuvos pašto“ atstovas.
„Siuntėjas atsako bei privalo atlyginti nuostolius ir tuo atveju, jei siunčiamos siuntos su pavojingais, draudžiamais daiktais sukelia žalą ar sužaloja darbuotojus. Be to, jeigu siunta su draudžiamais siųsti daiktais yra prarandama, siuntėjas neturi teisės pretenduoti į kompensaciją“, – aiškino L.Zadarackas.
Pavyzdžiui nurodoma, kad pašto siuntose draudžiama siųsti: daiktus su įžeidžiančio ar nepadoraus pobūdžio užrašais ar atvaizdais; daiktus, kuriuos įvežti ir naudoti gavimo šalyje draudžiama, gyvus gyvūnus, išskyrus kelis atvejus; degtukus, žiebtuvėlius, magnetukus; sprogiąsias, degiąsias, radioaktyviąsias ir kt. medžiagas; dalį alkoholinių gėrimų, kolekcines ar kitas monetas, banknotus, čekius, vertybinius popierius, visų rūšių aerozolius; kai kuriuos tauriuosius metalus; elektronines cigaretes su išimtimis ir kitus nurodytus daiktus.
Ką jau kalbėti apie narkotines ir psichotropines medžiagas, deaktyvuotus nukenksmintus sprogstamuosius įtaisus, šaunamuosius ginklus ir pan. Siuntos su ličio baterijomis taip pat laikomos pavojingomis.
Taip pat kaskart būtina peržiūrėti sąrašą šalių, į kurias šalis draudžiama įvežti tabako gaminius, alkoholį ar kitus numatytus daiktus – informacija keičiasi nuolat.
