Anot centrinio banko, atlikus tikslinį neplaninį patikrinimą, nustatyta pažeidimų, kaip „Mano bankas“ valdo informacinių ir ryšių technologijų bei saugumo riziką, operacinę riziką, veiklos funkcijų perdavimo procesą.
Dėl to bankas kreipėsi į LB dėl galimybės sudaryti administracinį susitarimą.
Be baudos, pagal susitarimą LB taip pat skyrė kitą poveikio priemonę – viešą paskelbimą apie pažeidimą, tai padaryta nustačius, kad „Mano bankas“ skyrė nepakankamus išteklius tam, kad informacinių ir ryšių technologijų bei saugumo rizikos būtų tinkamai valdomos ir stebimos.