Mokant internetu – sąskaitos mažesnės
„Mano Alytaus“ savitarna klientams pristatyta praėjusių metų balandį. Kaip sako „Alytaus šilumos tinklai“ komercijos direktorė Kristina Pivarauskienė, toks sprendimas buvo natūralus žingsnis siekiant užtikrinti aukščiausios kokybės klientų aptarnavimą.
„2022 m. pradžioje atidarėme vieningą „Mano Alytaus“ klientų aptarnavimo centrą, kur vienoje vietoje klientus aptarnauja „Alytaus šilumos tinklų“, „Dzūkijos vandenų“, „Alytaus regiono atliekų tvarkymo centro“ darbuotojai. Alytiškiai tokią paslaugą įvertino labai palankiai, tad ėmėme ją vystyti ir nusprendėme išplėsti vieningą aptarnavimą į virtualią erdvę“, – sako K. Pivarauskienė.
Susiję straipsniai
Tiesa, „Mano Alytaus“ savitarna turi dar ir pranašumą – prie jos prisijungę klientai kartu gali apmokėti ne tik sąskaitas už šildymą, vandenį, atliekų tvarkymą, bet ir už visas kitas naudojamas paslaugas, pavyzdžiui, už internetą, telefoną ar vaikų būrelius. Pasak K. Pivarauskienės, savitarna naudojasi jau tūkstančiai alytiškių.
„Žinoma, skatiname išbandyti absoliučiai visus. Jau kelis metus skelbiame ir akciją „Už 100 atsisakytų popierinių sąskaitų – pasodintas medis“. Tiesa ta, kad popierinių sąskaitų spausdinimas, pakavimas, pristatymas kainuoja pačiam klientui. Šių papildomų išlaidų kiekvienas gali išvengti, pasirinkęs mokėti savitarnoje“, – paaiškina „Alytaus šilumos tinklai“ komercijos direktorė.
Į pagalbą – „Perlas Go“ mokėjimų sprendimas
Savarankiškai kurti įmokų surinkimo sprendimą – sudėtingas ir daug išteklių reikalaujantis projektas. Todėl „Mano Alytus“ pasirinko bendradarbiavimą su įmone „Perlas Finance“, kuri kur kas palengvino šį procesą.
„Verslams mes siūlome „Perlas Go“ mokėjimų sprendimą, kurį galima integruoti į savo svetaines. Šio laiko patikrinto įrankio naudojimas gerokai sumažina išlaidas, nes nereikia programuoti ar kurti atsiskaitymo sistemos nuo pačios pradžios.
Taip pat sutaupoma laiko, nes integravimas vyksta kelis kartus greičiau nei naujo mokėjimų sprendimo sukūrimas. „Mano Alytaus“ atveju integracijos projektas truko vos apie mėnesį“, – tvirtina „Perlas Finance“ vadovas Vitalij Rakovski.
Šalia „Mano Alytaus“ „Perlas Go“ mokėjimų sprendimo integracija taip pat naudojasi vienas stambiausių elektros tiekėjų „Elektrum Lietuva“ bei pastatų administravimo rinkos lyderis „Mano būstas“.