Spalio 1 d. Vilniuje vyksiančiame didžiausiame Baltijos šalių e. komercijos renginyje „EcomExpo 2026“ A. King skaitys pranešimą „AI in Business: What We Should Actually Be Doing“ (liet. „Dirbtinis intelektas versle: ką iš tiesų turėtume daryti“).
Sidnėjuje dirbanti A. King turi apie 15 metų SEO ir augimo strategijos patirties APAC, JAV ir Europos rinkose. Ji yra dirbusi su tokiais prekių ženklais kaip „Intel“, „Optus“ ir „Jurlique“, o šiandien vadovauja konsultacinei bendrovei „FLOQ“.
Dirbdama su viena didžiausių Australijos telekomunikacijų bendrovių „Optus“, A. King su komanda pandemijos metais organinį matomumą per metus padidino 30 proc.
Susiję straipsniai
„Labiausiai didžiuojuosi komanda, su kuria dirbau „Optus“, ir tuo, kaip atvirai jos nariai mokėsi bei įgyvendino strategiją, kuria su jais dalijausi. Jie iki šiol man sako, kad naujose savo pareigose naudoja tą požiūrį, kuriuo tada pasidalijau. Turėti tokį poveikį – didžiulė privilegija“, – sako A. King.
Pasak „EcomExpo“ organizatoriaus ir „APG Media“ vadovo Aurimo Pauliaus Girčio, būtent platesnis A. King požiūris į verslo augimą buvo viena priežasčių pakviesti ją į Vilnių.
„Amanda SEO, duomenis, vartotojo patirtį ir konversijas vertina kaip vieno verslo augimo proceso dalis. Todėl norėjome, kad „EcomExpo“ ji kalbėtų ne apie dar vieną DI taktiką, o apie tai, kur ši technologija verslui iš tiesų gali kurti vertę“, – sako A. P. Girčys.
Vien optimizuoti pardavimo piltuvėlį nebepakanka
Paklausta, kas per jos karjerą labiausiai pasikeitė verslams siekiant augti internete, A. King išskiria vartotojų požiūrį į pasitikėjimą.
„Ilgą laiką galėjome nemažai pasiekti optimizuodami konversijas ir pardavimo piltuvėlį, stengdamiesi iš jo išspausti kuo daugiau. Tačiau dabar matau, kad žmonės net nepasiekia atsiskaitymo etapo, nes neranda dalykų, kurių tikisi iš patikimo prekės ženklo“, – sako A. King.
Pirkėjas paiešką pradeda jau turėdamas pasirinkimų
Pasak A. King, DI išryškino dar vieną svarbų dalyką: ieškodami informacijos internete žmonės dažnai jau turi kelias įmones, kurias svarsto.
„DI išryškino tai, kad ieškodami informacijos internete žmonės nepradeda nuo visiškai neutralaus įmonių sąrašo – jie jau turi kelias įmones, kurias svarsto, nepriklausomai nuo to, ar vėliau ieško konkretaus prekės ženklo, ar renkasi kitą paieškos būdą. DI taip pat yra veikiamas šio išankstinio pasirinkimo“, – sako A. King.
Todėl, anot jos, dar svarbesni tampa patys verslo pagrindai.
„Geras klientų aptarnavimas, geras produktas – dalykai, apie kuriuos kalbate su draugais, kaimynais ar savo barista – tampa dar akivaizdžiau svarbūs. Negalite patobulinti svetainės, bet neatnaujinti klientų aptarnavimo procesų ir tikėtis, kad ilgalaikė verslo vertė smarkiai išaugs“, – sako strategė.
DI neturėtų tapti visu rinkodaros planu
A. King teigimu, verslai šiandien daro dvi susijusias klaidas – pervertina dabartines DI galimybes ir ne visada tinkamoje vietoje ieško būdų didinti savo matomumą.
„Manau, kad daug įmonių šiandien nesuderina dviejų dalykų: pirma, jos tikisi, kad DI jau dabar padarys daugiau, nei turėtų, o antra, galbūt ieško matomumo ne ten, kur reikėtų“, – sako A. King.
Tačiau strategė perspėja ir nepaversti DI visos rinkodaros strategijos centru.
„DI vis dar sudaro nedidelę rinkos dalį, todėl kitais metais jis neturėtų tapti visu jūsų rinkodaros plano dėmesio centru“, – pabrėžia ji.
Spalio 1 d. Vilniuje vyksiančiame „EcomExpo 2026“ Amanda King („FLOQ“) skaitys pranešimą „AI in Business: What We Should Actually Be Doing“.