Socialiniuose tinkluose žmonės netruko pasidalinti naujausia informacija ir nusivylimu.
„Vilnius-Ryga sugedo. Perlaipino. Nesąmonės kažkokios...Nuo 7.00 dar tik Kėdainiai...“, – rašo viena traukinio keleivių.
Tai, jog sugedo traukiniai portalui Lrytas patvirtino ir Lietuvos geležinkelių (LTG) atstovė Olga Malaškevičienė.
„Labai atsiprašome mūsų keleivių – vienos kelionės metu įvyko du traukinių gedimai. Traukinys Vievyje buvo pakeistas į rezervinį, atvykusį iš Vilniaus. Jonavoje rezervinis traukinys sustojo dėl apledėjusio laiptelio – esant tokiam sutrikimui, traukinio saugos sistemos neleidžia tęsti kelionės. Mašinistas pašalino šią problemą ir traukinys po 20 minučių pajudėjo link Rygos“, – komentavo bendrovės atstovė.
Ji pridūrė, jog su visais traukinyje esančiais keleiviais palaikomas ryšis, keleiviams, planuojantiems tęsti kelionę į Estijos miestus, yra užsakytas autobusas, važiuosiantis per Tartu į Taliną.
„Skubiai susisiekėme su kolegomis Latvijoje ir Estijoje ir dedame visas pastangas, kad keleiviai pasiektų tikslą saugiai ir kaip įmanoma greičiau. Kadangi traukinys turėjo vykti nuo Rygos iki Valgos, kolegos iš Latvijos pasirūpino, kad šis reisas būtų atliktas laiku jų traukiniu“, – rašoma atsiųstame komentare.
Dėl kompensacijos keleivių prašoma kreiptis el. paštu kompensacija@ltglink.lt, prie laiško reikia prisegti kelionės bilietą.