Būtent tokių netikėtų situacijų kasmet pasitaiko tarp daugiau nei 20 tūkstančių iškvietimų, į kuriuos vyksta „Mano BŪSTO“ avarinė tarnyba. Didžioji dalis jų – techninės avarijos daugiabučiuose: trūkę vamzdynai, užsikimšusi kanalizacija, elektros ar šildymo sistemų gedimai. Tačiau kartais skambučiai atveda į visai kitokias istorijas.
Vienas tokių atvejų neseniai nutiko nedideliame Lietuvos mieste, kurio gyventojas ant radiatoriaus džiovino sušlapusį klausos aparatą. Netikėtai aparatas nukrito ir pradingo plyšyje po grindimis, ten, kur driekėsi vamzdynas. Nespėtas užtaisyti plyšys buvo likęs po remonto darbų.
Vyras bandė jį ištraukti pats, tačiau netrukus suprato, kad tai beveik neįmanoma. Tada paskambino į avarinę tarnybą.
Susiję straipsniai
Visų pirma brangų daiktą vyras pabandė iškrapštyti savo jėgomis, tačiau nieko nepešė ir pagalbos kreipėsi į „Mano BŪSTO“ avarinę tarnybą.
Atvykęs technikas greitai įvertino situaciją – daugiau nei tūkstantį eurų kainuojantis prietaisas buvo įstrigęs tarp grindų konstrukcijų. Nieko nelaukęs, jis pirmiausia demontavo gipso kartono konstrukciją, dengiančią vamzdyną, o kai to nepakako, į pagalbą pasitelkė miniatiūrinę kamerą. Ji padėjo nustatyti tikslią vietą, kur aparatas įstrigo, ir po kruopštaus darbo technikas jį sėkmingai ištraukė.
Kitas nekasdieniškas atvejis įvyko daugiabutyje, kur avarinės tarnybos komanda buvo iškviesta dėl techninio gedimo. Atvykę darbuotojai pirmame aukšte pastebėjo neįgaliojo vežimėlyje sėdintį susirūpinusį gyventoją. Pasirodo, vyras negalėjo patekti į savo butą viršutiniame aukšte – name tuo metu dėl gedimo neveikė liftas.
„Mano BŪSTO“ darbuotojai nedvejojo. Supratę situaciją, jie paėmė vežimėlį ir kartu su juo užnešė gyventoją į viršutinį namo aukštą, o tada palydėjo iki pat buto durų.
„Nors mūsų techniniuose aprašuose nėra numatyti panašūs gelbėjimo darbai, tačiau kai matai, kad žmogui reikia pagalbos, dažniausiai net nekyla klausimas, ar tai tavo pareiga. Važiuojame ir padedame“, – sako „Mano BŪSTO“ avarinės tarnybos atstovė Eglė Šlajūtė.
Pasak jos, kartais į avarinę tarnybą gyventojai skambina ir tada, kai ant stogo užsikaria katinas, tarp konstrukcijų įstringa paukštis ar gyvūnas patenka į kitą pavojingą vietą. Tokie iškvietimai taip pat nėra oficialiai numatyti instrukcijose, tačiau darbuotojai stengiasi padėti.
„Žmonės skambina tada, kai nebežino, kur daugiau kreiptis. Jei komanda mato, kad gali padėti – dažniausiai taip ir padaro. Tokiose situacijose reikia ir kūrybiškumo, ir kantrybės, bet už tai labai gera matyti, kai viskas baigiasi laimingai“, – sako E. Šlajūtė.
Nuosava „Mano BŪSTO“ avarinė tarnyba klientams padeda visą parą be poilsio dienų. Į daugelį iškvietimų specialistai stengiasi atvykti kaip įmanoma greičiau, o daugiau nei pusę visų avarijų sutvarko greičiau nei per valandą.