Švedijos kapitalo gyvenamojo būsto plėtros bendrovės „Bonava Lietuva“ vadovas Remigijus Pleteras sako, kad patikimas vystytojas gali lemti visą pirkimo patirtį – nuo statybų kokybės iki to, ar bus laikomasi pažadėtų terminų ir visų kitų įsipareigojimų, tokių kaip pogarantinis aptarnavimas.
Pasak R. Pletero, vienas svarbiausių dalykų – aiškiai suprasti, kas iš tiesų parduoda būstą ir prisiima atsakomybę už visą projektą.
„Jei viską vysto viena įmonė ir ji atsako už visą procesą – tai pirkėjui yra daug saugiau. Tokiu atveju aišku, kas atsakingas už kokybę ir galutinį rezultatą. Problemos dažniausiai kyla tada, kai projektai išskaidomi per kelias įmones“, – sako jis.
Susiję straipsniai
Anot jo, praktikoje pirkėjai su tuo susiduria dažniau, nei gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio.
„Pavyzdžiui, gali pasitaikyti, kad pirkėjas, išsirinkęs būstą iš plačiai žinomos NT bendrovės, sutartyje pamato visai kitos įmonės rekvizitus. Taip nutinka todėl, kad didesnės įmonės neretai steigia atskiras bendroves skirtingiems projektams vystyti“, – aiškina R. Pleteras. Jis neatmeta, kad toks modelis kartais gali būti naudojamas ir atsakomybei sumažinti.
„Nors sutartyje būna numatyti įsipareigojimai – pavyzdžiui, dėl garantinio aptarnavimo ar defektų taisymo – realybėje pirkėjas gali skaudžiai nusivilti. Pasitaiko atvejų, kai įmonė, pardavusi būstą, po projekto įgyvendinimo tiesiog nebeegzistuoja, nes yra išregistruojama“, – sako ekspertas.
„Bonava Lietuva“ pardavimų vadovė Ramunė Labulienė sako, kad priimant sprendimą, iš ko pirkti būstą, nereikėtų būti atlaidžiam – verta atsakingai įvertinti kelis paprastus dalykus: kiek laiko įmonė veikia rinkoje, kokius projektus jau yra įgyvendinusi ir kaip bendrauja su klientais bei vykdo savo įsipareigojimus.
Anot jos, kai už projektą atsakinga viena įmonė – ta pati bendrovė vykdo veiklą, stato būstą, parduoda jį ir toliau rūpinasi įsipareigojimais – klientui daug paprasčiau spręsti iškilusius klausimus ar teikti pretenzijas, jei tokių kyla – tokiu atveju įmonė yra suinteresuota išspręsti problemas, nes rūpinasi savo reputacija.
„Reikia suprasti paprastai – jūs renkatės ne tik būstą, bet ir įmonę, kuri bus atsakinga už jūsų namus ilgus metus. Todėl verta rinktis išties atsakingai“, – pabrėžia R. Labulienė.
Ji priduria, kad tuo atveju, kai visa atsakomybė sutelkta vienose rankose, vystytojas pats rūpinasi viskuo – nuo finansavimo ir planavimo iki statybų organizavimo ir kontrolės. Tai suteikia klientui daugiau aiškumo ir saugumo. Be to, ilgus metus vystant veiklą bendrovė gali savo klientams suderėti ir geresnes finansavimo sąlygas tais atvejais, kai būstui pirkt imamas kreditas iš banko“, – sako R. Labulienė.
Atsižvelgiant į tai, ekspertai ragina gyventojus būti budrius: augant rinkos aktyvumui svarbu savo pinigus investuoti saugiai. Paprasčiausias būdas tai užtikrinti – pasidomėti pardavėju, jo patirtimi ir istorija, taip pat patikrinti, ar sutartyje nurodyta ta pati įmonė, kurios projektas ar reklama patraukė dėmesį.