„Ta giminaitė – mano velionės močiutės sesuo, labai maloni ir optimistiška moteris. Gyvenimas ją nubloškė į Gargždus, kur ji yra visiškai viena, vaikų neturėjo, visi giminės gyvena Vilniuje arba Aukštaitijoje. Ji jau silpna, pati paeina, bet greit dūsta, sunkiai įveikia ilgesnius atstumus, tad jau kurį laiką naudojasi socialinių darbuotojų paslaugomis, jomis buvo labai patenkinta. Bet kas galėjo pagalvoti, kad pačiu sunkiausiu metu jie paliks močiutę likimo valiai“, – piktinosi Giedrė.
Pasak jos, pati senolė sekė situaciją Lietuvoje, apie karantino paskelbimą žinojo ir sudarinėjo socialinei darbuotojai pirkinių sąrašą, tad labai nustebo, kai sulaukė šios skambučio, kad neateis, kaip buvo planuota, nes vizitai į namus atšaukti.
Iki šiol darbuotoja paprastai aprūpindavo moterį produktais iš maisto prekių parduotuvės, palydėdavo į gydymo įstaigą ir pan.
„Pati močiutė labai nesiskundė susiklosčiusia situacija. Pasidžiaugė, kad pati visgi suvaikšto iki parduotuvės, kartais net nelabai pavargsta. Sakė, jeigu mirs, vadinasi, taip buvo lemta. Net pastebėjo, kad tokia mirtis – ne pati baisiausia, būna blogesnių scenarijų, kai tenka po pusę metų gulėti, neatsikeliant iš lovos. Tačiau aš labai pasipiktinau – juk visur pabrėžiama, kad labiausiai turime saugoti senyvo amžiaus žmones! O tokiam žmogui susidurti su socialiniu darbuotoju grėsmė daug mažesnė, nei pačiam eiti į parduotuvę. Be to, darbuotojas galėtų prekes palikti už durų“, – sakė Giedrė.
Jos giminaitė dabar į parduotuvę keliauja kas antrą dieną, nes didesnį kiekį prekių parsinešti jai būtų per sunku. Tiesa, patikino, kad elgiasi atsargiai – nesidairo akcijų ir neanalizuoja kainų, kaip seniau, o tiesiog pasiima reikiamas prekes ir kiek galėdama greičiau traukia prie kasos. Jei pakeliui sutinka senų pažįstamų, nepradeda plepėti apie gyvenimą, o tik iš tolo susimojuoja ir traukia kas sau.
Vieną dieną Onutė, atstovėjusi eilėje prie pašto (laukti reikėjo lauke ir įeiti po vieną), dar ir komunalinius mokesčius susimokėjo. Sakė, kad pašte mokesčių šiais laikais priimti lyg ir nenorima, bet, kadangi ji ten juos moka jau apie 30 metų tai pačiai paštininkei, toji juos priėmė.
Giedrės pasiūlymo kitą sykį sumokėti mokesčius internetu senolė nepriėmė – mokėjimas apčiuopiamais pinigais jai atrodo daug solidesnis ir patikimesnis.
A. Veryga: griežtės ne tik saviizoliacijos sąlygos, bet ir prekybininkų darbo taisyklės
Išgirdusi Onutės pasakojimą, susirūpinusi Giedrė paskambino ir kitai garbaus amžiaus giminaitei, gyvenančiai Panevėžyje ir taip pat turinčiai jai skirtą socialinę darbuotoją. Šioji pasakė, kad jos pagalbininkė artimiausiu metu taip pat jos nelankys dėl karantino, tačiau jo išvakėse paskambinusi pasisiūlė ateiti papildomai ir atnešti daugiau maisto produktų, kad būtų jų atsargų.
O dar vieną jos pažįstamą iš Vilkaviškio socialinė darbuotoja lanko ir toliau.
Senoliams padedama... nuotoliniu būdu?
Lrytas.lt Klaipėdos rajono savivaldybės atstovų užklausė, ar tikrai senelių socialiniai darbuotojai šiuo metu nelanko.
Pasak Paramos šeimai centro vadovės Jurindos Jasevičienės, jų darbuotojai su klientais palaiko nuolatinį kontaktą. Yra klausiama, ko trūksta, kokios pagalbos reikėtų. Šiuo metu vykdoma ir apklausa, siekiant išsiaiškinti, ar visi yra patenkinti teikiamomis paslaugomis. Nuolat palaikomas ryšys ir su paslaugų gavėjų giminaičiais, artimaisiais, kurių prašoma pasirūpinti savo senais bei neįgaliais artimaisiais.
Kadangi šalyje paskelbtas visuotinis karantinas, tai socialinės paslaugos teikiamos laikantis Vyriausybės nurodytų atsargumo priemonių. Darbuotojai yra aprūpinti vienkartinėmis guminėmis pirštinėmis, dezinfekciniu skysčiu, antbačiais.
Šiuo metu Klaipėdos rajone paslaugos teikiamos 76 seniems bei neįgaliems asmenims, kuriems reikalinga vienokia ar kitokia pagalba. Iš šio skaičiaus 10 žmonių yra vieniši, t.y., neturi artimųjų arba jie yra išvykę į užsienį. Socialiniai darbuotojai šiems žmonėms parūpina maisto, padeda nusiprausti ir t.t.
Iš šio savivaldybės atsakymo lyg ir atrodo, kad senoliai, kuriems tikrai to reikia, ir šiuo metu pagalbos turėtų sulaukti, tačiau paslaugas jiems teikiančių Klaipėdos rajono paramos šeimai centro ir Gargždų socialinių paslaugų centro interneto svetainėse aiškiai parašyta, kad šiuo metu pagalba teikiama nuotoliniu būdu.
Ministerija ragina tenkinti poreikius
LR Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos Komunikacijos skyriaus vedėja Edita Banienė portalui lrytas.lt sakė, kad ir šiuo metu asmenims, gaunantiems pagalbos į namus paslaugas, turi būti užtikrintas gyvybiškai svarbių paslaugų teikimas tokiu dažnumu, kad būtų patenkinti asmens gyvybiniai poreikiai: organizuojamos sveikatos priežiūros paslaugos, aprūpinama maistu, medikamentais.
„Socialines paslaugas teikiantiems specialistams rekomenduojama, kai įmanoma, derinti su šeimos nariais paslaugų teikimą ne gyvai, o telefonu ar kitomis ryšio priemonėmis. Pavyzdžiui, telefonu vertinti klientų kasdienius poreikius, planuoti paslaugų teikimo intensyvumą. Rekomenduojama pagal galimybę retinti vizitus, pavyzdžiui, nuperkant daugiau maisto, tačiau gyvybiškai svarbių paslaugų teikimas privalo būti užtikrintas.
Susiję straipsniai
Ministerija siūlo, kad gaunantiems socialines paslaugas savivaldybės maistą tiektų centralizuotai. Rekomenduojama perorganizuoti transportą, kad darbuotojai kuo mažiau važinėtų visuomeniniu transportu. Tai saugotų darbuotojus nuo didesnės rizikos užsikrėsti virusu prekybos centruose. Siekiant išvengti kontakto su gaunančiais socialines paslaugas į namus, maisto produktai gali būti paliekami prie žmogaus durų. Dėl to, žinoma, darbuotojas ir klientas turi susitarti iš anksto“, – teigė E.Banienė.