Likus pusantros valandos iki Naujųjų sutikimo skambučių Vilniaus greitosios medicinos pagalbos stoties dispečerinėje pasigirsta dar visai nedaug. Kiek anksčiau buvo keli iškvietimai dėl nušalusių skruostų, tačiau kol kas medikai daugiausia kviečiami pas viešosiose vietose gulinčius žmones.
„Su jais mes labai vargstame. Kol atvažiuojame, tuos gulinčius jau policija būna išsivežusi, o ir patys žmonės, kurie mums praneša apie gulinčius, kartais nesuteikia visos informacijos“, – sako dispečerės.
Vilniaus greitosios medicinos pagalbos stoties dispečerinė aptarnauja ne tik Vilniaus miestą ir rajoną, bet ir Trakų, Šalčininkų, Švenčionių, Molėtų, Zarasų rajonus, Visaginą, Elektrėnus. Tad medikų pagalbos laukiančių žmonių skambučių į sostinę atskrieja iš gana toli. Štai Molėtų rajone kažkas griuvo ir susižalojo čiuožinėdamas pačiūžomis.
O Šalčininkų r. žmonės rado sušalusį kaimyną, parsinešė jį namo, tačiau niekaip negali sušildyti. Visagine pagalbos reikia perdozavusiam narkomanui. Skambinę draugai praneša, kad vyriškis nebekvėpuoja. Dispečerės skambinantiems iš karto pataria, ką daryti ir kaip padėti nelaimėliui iki atvyks medikai.
Tačiau atvykę gydytojai narkomano neberanda. Paaiškėja, kad draugams jį pavyko atgaivinti ir šis išėjo savo keliais.
Telefonai kaito nuo skambučių
Dar prieš vidurnaktį gaunami keli pranešimai apie Vilniaus daugiabučiuose kilusius gaisrus. Pranešimai atskrieja iš Bendrojo pagalbos centro. Nurodytais adresais siunčiami greitosios pagalbos ekipažai, tačiau netrukus paaiškėja, kad kažkas tiesiog pokštauja. Medikams paskambinę ugniagesiai praneša, kad iškvietimai melagingi, į juos reaguoti nereikia.
Vidurnaktį skambučių daugėja. Pranešama apie dar vieną gaisrą Vilniaus rajone. Šis pranešimas atrodo rimtesnis, medikai nuskuba nurodytu adresu. Netrukus paaiškėjo, kad gaisre yra nukentėjusių žmonių – vienas išvežamas į sostinės ligoninę, du žmonės atsisako važiuoti.
Gaunamas pranešimas ir apie gaisrą Vilniuje, Karoliniškėse. Čia nuo įskriejusios petardos užsiliepsnojo butas, dalį namo gyventojų tenka evakuoti. Žmonės gatvėje atsiduria mažai apsirengę, tad senukus ir vaikus greitosios pagalbos medikai, kurie į Laisvės pr. atvyko net dviem automobiliais, priima pas save pasišildyti. Nukentėjusių žmonių šiame gaisre nėra, į ligoninę nieko vežti nereikia.
Pilasi pranešimai ir apie muštynes bei jose nukentėjusius žmones, policija kviečia medikus į Pylimo g. ir Klaipėdos g. sankryžą, kur sustabdytame automobilyje aptinkamas peiliu sužalotas vyras, pranešama apie Naujininkuose kirviu į galvą sužalotą žmogų.
Šiek tiek po vidurnakčio greitosios pagalbos dispečerinės telefonai net kaista nuo skambučių. Paprastai naktinėje pamainoje darbuojasi šešios dispečerės. Naujųjų naktį jų pajėgos sustiprintos iki aštuonių. Moterys vos spėja atsiliepti į skambučius.
Nepraėjus nė pusvalandžiui po vidurnakčio jau gauti keturi pranešimai (du iš Vilniaus ir du iš Vilniaus rajono) apie petardomis susižalojusius žmones. Sostinėje kažkam šampano kamštis pataikė į veidą, vaikui veidą apdegino petardos žiežirbos, tai vienur, tai kitur plieskiasi muštynės... O kur dar įprasti ir kasdieniai kvietimai dėl per didelio kraujospūdžio, sutrikusio širdies darbo, pakilusios temperatūros ar lūžusios kojos...
Važiuoja neaišku kur, ieško neaišku ko
„Kai rinkausi šį darbą, niekaip negalėjau suprasti vyresnių kolegų pasakymų, kad jis labai nedėkingas. Prabėgus tiek metų prie šio pulto kilnojant ragelius, aš jau suprantu ir puikiai žinau, ką tada jie turėjo galvoje“, – sako viena dispečerė, kuriai ką tik skambinęs girtas vyras išrėžė, jog greitoji pagalba – „šūdų krūva“.
Laikas bėga, 2015 m. vis labiau tolsta, o su skambinančiais vis sunkiau susišnekėti. Dispečerėms tenka prašyti, kad pagalbos reikalaujantys žmonės nekeltų balso ir nešauktų, o normaliai atsakytų į užduodamus klausimus: kokiu adresu reikia greitosios, ar laiptinė su kodu, koks ligonio ar nukentėjusiojo amžius ir lytis, kas konkrečiai nutiko. Juk dažnu atveju nuo atsakymų tikslumo priklauso ir tolesnis žmogaus likimas.
„Ką tik iš BPC gavome iškvietimą į vieną kaimą, tačiau be tikslaus adreso. Negi mes dabar turime ten eiti per visas trobas ir ieškoti nukentėjusio žmogaus? Iš mūsų reikalauja siųsti dvi brigadas, tačiau nėra jokios konkrečios informacijos. Net neaišku, ko ten reikia ieškoti“, – padėjusi ragelį sako dispečerė.
Greitosios pagalbos medikai įvykdo BPC nurodymus, į kaimą išvažiuoja du greitosios pagalbos automobiliai, kuriems darbo Naujųjų naktį neabejotinai atsirastų ir kitur. Nurodytame kaime medikai nukentėjusiųjų neranda.
„Mane ką tik „atleido iš darbo“, – padėjusi ragelį šypsosi kita dispečerė.
Pasirodo, nuolatos „iš darbo atleidinėjami“ ne tik policininkai, bet ir greitosios pagalbos medikai bei dispečeriai. Ir tokiais grasinimais taškosi ne tik girti, bet ir blaivūs skambintojai. Naujųjų naktį „iš darbo buvo atleistos“ mažiausiai dvi dispečerės.
„Kartais žmonės mano geriau už mus žinantys, kaip reikia dirbti. Jie reikalauja pagarbos sau, tačiau visai nejaučia pagarbos mums“, – sako dispečerės.
„Būkite atsargūs“
Prasideda iškvietimai pas alkoholio padauginusius ir agresyvius asmenis. Dispečerės kiekvienu atveju pasitikslina, ar tuo pačiu adresu vyksta ir policijos pareigūnai.
„Policija irgi važiuoja, bet būkite atsargūs“, – skamba perspėjimai iš dispečerinės į iškvietimą vykstantiems medikams.
Kad pavojus gali būti realus, rodo ir vos prieš kelias dienas lrytas.lt aprašytas incidentas Vilniuje. Medikamentų perdozavęs 14-metis užpuolė jam padėti atvykusią jauną greitosios pagalbos medikę. Nepilnametis jai taikėsi trenkti taburete.
Paauglį tąkart sulaikė ir kolegę apgynė jos vairuotojas. Tačiau per grumtynes su agresyviu 14-mečiu vyrui lūžo koja. Prognozuojama, kad nukentėjęs vairuotojas nedarbingas bus mažiausiai tris mėnesius.
Susiję straipsniai
Susiję straipsniai
„Per visas šventes ypač sunku būna susikalbėti su pranešėjais, jei kompanija gerai pagėrusi, o pasisakyti nori visi dalyvaujantys vakarėlyje. Tada jie paeiliui ima ragelį ir blevyzgoja bet ką. Suprasti, kas įvyko, būna labai sunku“, – pasakoja dispečerės.
Perspėja ligoninę
Nors telefonai greitosios pagalbos stotyje Naujųjų naktį net kaito nuo skambučių, itin grėsmingų pranešimų sulaukta vos keleto. Bene rimčiausias iškvietimas gautas apie 3 val. Buvo pranešta, kad Architektų g. iš trečio aukšto iškrito žmogus.
Nurodytu adresu medikai rado ant žemės gulinčią 38 metų moterį. Jai diagnozuota politrauma, kaulų lūžiai.
Iš įvykio vietoje esančių medikų sužinojusios apie moters būklę, dispečerės apie tai informuoja ligoninę, kad jos darbuotojai galėtų pasiruošti priimti sunkios būklės pacientę.
Naujametės nakties skambučių gausa nustebino ir pačias dispečeres: „Paprastai tiek daug jų nebūna. Pasigilinus akivaizdu, kad ne visais atvejais mūsų reikia.“