Trys jaunuoliai, iš kurių bent vienas jaunesnis nei 18 metų, įėjo į bendrovės lošimo automatų saloną ir išbuvo jame daugiau nei 2 valandas (su pertraukomis). Bendrovė nesiėmė priemonių, kad trys jaunuoliai būtų kuo skubiau pašalinti iš lošimo vietos, todėl nevykdė nustatytos pareigos neįleisti į bendrovės lošimo automatų saloną žmonių, jaunesnių nei 18 metų.
Patikrinimo metu taip pat nustatyta, kad bendrovė nesilaikė reikalavimo patikrinti klientų, įeinančių į lošimo automatų ir bingo salonus, lažybų bei totalizatoriaus punktus, tapatybę. t. y. bendrovė neįvykdė pareigos užtikrinant lošimų organizavimo vietose darbą organizuojant taip, kad asmuo, įėjęs į lošimų organizavimo vietą būtų nedelsiant patikrintas, pareikalavus iš asmens pateikti tapatybę patvirtinantį dokumentą, o šiam asmeniui atsisakius vykdyti nurodymą jis privalo per kuo trumpesnį laiką būti išprašytas iš lošimų organizavimo vietos, pažymima pranešime.
Tuo tarpu bendrovė, nepaisydama to, kad nei vienas iš trijų jaunuolių tapatybės patikrai nepateikė asmens tapatybę patvirtinančio dokumento, neužtikrino, kad minėti žmonės neliktų automatų salone ir leido jiems būti lošimų organizavimo vietoje 2 val. ir 9 min. (su pertraukomis).
Lošimo priežiūros tarnyba taip pat atlikus patikrinimą nustatė kad viename iš bendrovės lošimo automatų salonų, pasirinktoje vietoje nebuvo iškabintas įspėjamasis užrašas „Įspėjame: neatsakingas lošimas gali tapti priklausomybės nuo azartinių lošimų priežastimi“.
