Į įvykio vietą išsiųstos Klaipėdos apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Klaipėdos priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos. Informacija apie įvykį perduota Klaipėdos greitosios medicinos pagalbos stočiai, Klaipėdos apskrities vyriausiam policijos komisariatui.
Atvykus ugniagesiams paaiškėjo, kad gaisras kilo šalia įsikūrusioje įmonėje "Grigeo", kuri gamina žaliavą kartonui.
Šioje įmonėje užsidegė gamybai skirtas įrenginys.
