Kaip pranešė Kauno priešgaisrinė gelbėjimo valdyba, vasario 4 d. apie 17 val. 06 min. gelbėtojai buvo iškviesti į A. Mickevičiaus g. buvo pranešta, kad užstrigo liftas su žmonėmis.
Atvykus paaiškėjo, kad incidentas įvyko viešbutyje.
Panaudoję viešbučio avarinį atidarymo raktą, ugniagesiai iš lifto kabinos išvadavo šešis ten buvusius Latvijos piliečius.
Žmonės per incidentą nenukentėjo.