Primenama, kad kompensacijų kreipiantis likus vienam mėnesiui iki šildymo sezono pradžios ar vėliau arba šildymo sezono metu, kompensacijos skiriamos visam šildymo sezono laikotarpiui – norint gauti kompensacijas nuo spalio mėnesio, prašymą galima teikti iki balandžio 30 d.
Preliminarų kompensacijos dydį sužinoti galima pasinaudojus Būsto šildymo išlaidų kompensacijos skaičiuokle.
Teisė gauti kompensaciją nustatoma vadovaujantis Piniginės socialinės paramos nepasiturintiems gyventojams įstatymu. Savivaldybė ragina prašymus teikti el. būdu per www.spis.lt.
