„Ignitis“ privačių klientų padalinio vadovas Andrius Kavaliauskas atkreipia dėmesį, jog paveldėjus nekilnojamo turto objektą, kuriam elektros energiją tiekė bendrovė „Ignitis“, svarbu per 14 dienų sudaryti energijos tiekimo sutartį savo vardu, o pardavus nekilnojamo turto objektą – nutraukti to objekto sutartį su tiekėju, rašoma „Ignitis“ pranešime žiniasklaidai.
Pasak A.Kavaliausko, klientų mirties atveju elektros energijos tiekėjas informacijos apie tai iš Registrų centro negauna, todėl turtą paveldėję artimieji patys turėtų informuoti elektros energijos tiekėją. Operatyvus informavimas apie netektį padeda išvengti ir tokių nemalonių situacijų, kaip sąskaitų ar informacinių laiškų ar kitos klientui skirtos informacijos siuntimas mirusiam asmeniui.
Atsiskaitymas už paveldėto objekto elektros energiją
Jei paveldėtojas dar nespėjo persirašyti sutarties savo vardu, nes paveldėjimo dokumentai dar tvarkomi, už paslaugas galima atsiskaityti esamu kliento kodu, kurį galima rasti sutartyje, arba sužinoti jį paskambinus „Ignitis“ klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802. Bendrovė skambučius priima kiekvieną dieną nuo pirmadienio iki sekmadienio nuo 7 val. ryto iki 22 val. vakaro.
Sutarties persirašymas
Buto ar namo paveldėtojas, turėdamas nekilnojamojo turto Registrų centro išrašo kopiją ar paveldėjimo teisę patvirtinantį liudijimą, sutartį su „Ignitis“ greičiausiai ir patogiausiai gali sudaryti savitarnoje mano.ignitis.lt, paskambinęs klientų aptarnavimo telefonu +370 611 21802 arba atvykęs į artimiausią „Ignitis“ klientų aptarnavimo centrą. Jie įsikūrę penkiuose šalies miestuose: Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose ir Panevėžyje. Sutartį galima sudaryti ir įgaliojus kitą asmenį.
Pardavus butą ar namą
„Ignitis“ klientai, pardavę objektą, turi nutraukti savo vardu sudarytą elektros energijos tiekimo sutartį. Tam reikia užpildyti prašymą, kurį galima rasti bendrovės interneto svetainėje, ir pateikti jį savitarnoje arba interneto svetainėje.