Senamiesčio gyventojai kelias dienas skundėsi bendrovei „Vilniaus vandenys“ dėl juodų drumzlių geriamajame vandenyje, kol galų gale pavyko prisibelsti – vandens kokybė pagerėjo tik šią savaitę.

Nors „Vilniaus vandenų“ atstovai tikino, kad klientus informavo, jog kelias dienas vandenyje gali pasitaikyti sveikatai nepavojingų natūraliai susikaupusių geležies ir mangano dalelių, Rūdninkų gatvėje gyvenantys vilniečiai tikino įspėjimų negavę.

Negana to, taisyti padėties „Vilniaus vandenų“ darbuotojai sulėkė tik po to, kai informacija apie nešvarų vandenį pasklido socialiniuose tinkluose.

„Vilniaus vandenų“ atstovai atsiprašė už nepatogumus, o juos patyrusiems klientams pažadėjo kompensacijas.

[[ge:lrytas:lrytas:41777664]]

Vilnietė kreipėsi į įmonę

Ieva Girdvainienė pasakojo, kad atsukus čiaupą šias daleles iš pradžių pastebėti buvo sunku, bet pripylus stiklinę ar prileidus vonią vandens jos puikiai matyti.

Kai penktadienį drumzlių padaugėjo, I.Girdvainienė kreipėsi į „Vilniaus vandenis“. Bendrovės atstovai pažadėjo atsiųsti avarinę tarnybą. Sekmadienio naktį vilnietė sulaukė žinutės, kad gedimas likviduotas. Rytą vanduo dar buvo švarus, bet po pietų jo kokybė smarkiai suprastėjo.

Vilnietės kantrybė trūko. Supratusi, kad kreipimaisi į „Vilniaus vandenis“ nepadeda, ji įspėjimus apie nekokybišką Senamiesčiui tiekiamą vandenį išplatino socialiniuose tinkluose.

[[ge:lrytas:lrytas:41802152]][[ge:lrytas:lrytas:41653399]][[ge:lrytas:lrytas:41734328]]

Ilgai laukti neteko. Senamiesčio gatvėse jau vėlyvą sekmadienio vakarą pasirodė ryškiaspalvėmis striukėmis vilkintys „Vilniaus vandenų“ darbuotojai, užvirė darbas.

„Tai štai kokia komunikacija – gali belstis į bendrovę, kiek nori, niekas nepadeda. Užtenka skundą surašyti viešai, iškart atskuba“, – stebėjosi I.Girdvainienė.

Raginimas atrodė juokingas

Šią savaitę vandens kokybė Senamiestyje pagerėjo. Nors dar pasitaiko drumzlių, jų jau nebe tiek, kiek buvo.

I.Girdvainienės nuomone, praėjusią savaitę Senamiesčio gyventojams tiekto vandens nebuvo galima vartoti.

Vilnietei juokingas pasirodė minint Pasaulinę vandens dieną kovo 22-ąją pasirodęs „Vilniaus vandenų“ raginimas gerti vandenį iš čiaupo. Ironija – jis buvo filmuotas būtent Senamiesčio, kuriame iš čiaupo tekėjo drumzlinas vanduo, kavinėje.

[[ge:lrytas:lrytas:41826733]]

Tiekimo schema pakeista

„Vilniaus vandenų“ atstovė Paulė Bružienė pasakojo, kad kovo 18-ąją atliekant planinius vandentiekio tinklų darbus buvo keičiama vandens tiekimo schema. Tokiais atvejais, pasikeitus vandens tekėjimo sąlygoms, vamzdynuose gali būti sujudinamos natūraliai susikaupusios geležies ir mangano dalelės.

P.Bružienė pripažino, kad po darbų Senamiestyje buvo fiksuoti pavieniai vandens drumstumo atvejai: „Tai gali būti susiję tiek su hidrauliniais pokyčiais tinkle, tiek su kitais lokaliais veiksniais. Vanduo išlieka saugus vartoti, tačiau daliai gyventojų jis gali būti vizualiai drumzlinas.“

„Vilniaus vandenys“ rekomenduoja leisti vandeniui nubėgti tol, kol jis taps skaidrus.

„Atsižvelgdami į patirtus nepatogumus gyventojams kompensuosime vidutinio mėnesio vandens suvartojimo kaštus. Jei gyventojai patyrė nuostolių buitinei technikai, esame pasiruošę juos kompensuoti, kviečiame susisiekti su mumis ir pateikti tai įrodančius dokumentus“, – aiškino P.Bružienė.

Plauna ne tiktai vamzdynus

P.Bružienė tikino, kad reaguodami į pirmuosius pranešimus apie pasikeitusią vandens kokybę „Vilniaus vandenys“ tinklų plovimo darbus pradėjo kovo 18 dieną ir juos vykdo nuolat – tiek dieną, tiek naktį: „Tokiose situacijose tai yra tęstinis procesas, kuris trunka tol, kol vandens kokybė stabilizuojasi visoje sistemoje, o darbai konkrečiose vietose intensyvinami atsižvelgiant į gaunamus klientų pranešimus.“

„Vilniaus vandenys“ plauna ir vamzdynus, ir namų įvadus, taip pat pagal galimybes tikrina vandens kokybę gyventojų čiaupuose.

Kodėl Rūdninkų gatvės gyventojai nesulaukė pranešimų, kad atliekant darbus vandens kokybė gali suprastėti?

P.Bružienės žodžiais, apie planinius darbus įmonė iš anksto informavo klientus teritorijose, kuriose jie buvo vykdomi, dalį aplinkinių teritorijų gyventojų – iš viso apie 500 klientų – trumposiomis žinutėmis ir elektroniniu paštu.

Bėdos ištikta vilnietė pagalbos nesulaukė kelias dienas: gali belstis, kiek nori