Specialistė šypsosi, kad jos darbas – painias įstatymų vingrybes palikti nuošaly, svarbius dalykus klientams išaiškinti lengvai ir suprantamai.
Karjerą pakeitęs skambutis
Į finansų sritį pašnekovė pasuko daugiau nei prieš du dešimtmečius. Vaikai šiek tiek ūgtelėjo ir moteris nusprendė, kad užteks sėdėti namuose, reikia grįžti į darbo rinką.
Sulaukusi pasiūlymo išbandyti save gyvybės draudimo srityje G.Plauskienė ilgai nedvejojo, nes nuo seno jautė meilę skaičiams. Tiesa, reikėjo persilaužti.
„Buvau atpratusi nuo bendravimo, nemokėjau daug ir sklandžiai kalbėti. Bet palengva įsivažiavau ir dabar neįsivaizduoju gyvenimo be pokalbių su klientais ir kolegomis“, – sako G.Plauskienė.
Ji atrado savo talentą dalykinio susitikimo metu pajausti pašnekovo nuotaiką, laiku pajuokauti.
Profesiniai reikalai klostėsi puikiai, kol tuometėje darbovietėje neprasidėjo struktūriniai pokyčiai. Kaunietei netiko važinėti į Prienus ar Varėną, tad susikrovė daiktus ir ketino pailsėti.
Bet netrukus ji sulaukė skambučio iš „Allianz Lietuva“ finansų konsultantų grupės vadovės. Tas skambutis buvo lemiamas, moteris atrado save finansų konsultanto profesijoje ir taip prabėgo 12 metų. Per tą laiką G.Plauskienė pakilo iki vyresniosios finansų konsultantės, taip pat instruktuoja naujus kandidatus, norinčius pradėti finansų konsultanto karjeros kelią su „Allianz Lietuva“.
Sukaupta suma maloniai nustebina
G.Plauskienė pasakoja, kad su klientais išlaiko gyvą kontaktą. Toli gražu nėra taip, kad žmogus pasirašė sutartį ir „viso gero“. Klientas bet kada gali kreiptis su kilusiu klausimu. Informaciją gaus net tas, kuris pamiršo, kad kaupia pensijai arba turi gyvybės draudimo sutartį.
„Su pensijų kaupimo klientais susisiekiu mažiausiai kartą per metus, o kartais ir dažniau, pagal kliento poreikius. „Allianz Lietuva“ tuo ir išsiskiria, kad kiekvienas mūsų klientas turi asmeninį konsultantą.
Paskambini žmogui ir sužinai, ar jam pavyksta prisijungti prie savitarnos, ar gauna laiškus. Daug kas būna nepasižiūrėję, pamiršta pasitikrinti, pavyzdžiui, kiek jau yra sukaupę pensijai mūsų II pakopos pensijų fonduose, o aš galiu pasakyti, kaip sekasi“, – paaiškina G.Plauskienė.
Neretam toks skambutis tampa malonia staigmena. Kam nepatiktų išgirsti, kad jų kraitis pasipildė tūkstančiais eurų?
Ji prisimena, neseniai skambino klientams, kurie pensijų kaupimą sustabdė dar 2019 m. Sukaupta suma daugeliui padvigubėjo, tad informavo ir pradžiugino.
„2019 m., kai sustabdė kaupimą, klientė buvo sukaupusi 5,4 tūkst. eurų. Šiais metais yra 12 tūkst. eurų suvirš. Ir mane nustebino, ir klientę pradžiugino. O dar žmonės sako, kad kaupimas nepadengia infliacijos“, – patirtimi dalijasi G.Plauskienė
„Nuo algos nuskaičiuojama nebuvo, valstybė nepridėjo, tik patys pinigai „dirbo“, nes jie investuojami ir nenuvertėja, kaip būtų laikant juos grynaisiais ar tiesiog asmeninėje sąskaitoje, – pridūrė „Allianz Lietuva“ vyresnioji finansų konsultantė.
Išgirdęs tokius skaičius dažnas ima svarstyti, kad galbūt verta atnaujinti kaupimą pensijai ir atnaujina. Mato, kad toks kaupimo būdas išties pasiteisina.
Be to, klientus G.Plauskienė pakonsultuoja ir apie II pakopos pokyčius, ką jų pensijų kaupimui reikštų valdžios ruošiami sprendimai.
Kas suteikia motyvacijos darbe?
Kalbantis su G.Plauskiene darosi akivaizdu, kad ji sėdi savo rogėse.
„Esu žmogus, kuris mėgsta padėti kitiems. Matau, kad finansų srityje žmonėms reikia daug pagalbos. Kiekvienas mes dirbame savo darbus. Statybininkas, vairuotojas, gydytojas gali būti puikūs savo srities specialistai, bet normalu, kad finansinio raštingumo jiems gali trūkti.
Tarp savo klientų turiu net teisėją. Žmogus yra savo srities profesionalas, bet man nuoširdžiai pasakė: „Šitos dalies aš neišmanau“. Čia mano laukas, esu įsigilinusi į jį ir galiu padėti“, – paaiškina G.Plauskienė.
Ji priduria, kad profesinė veikla nėra tokia rutiniška, kaip galėtų pasirodyti. Darbe tenka pabendrauti su daug skirtingų žmonių, kiekvieno norai, situacijos, lūkesčiai finansinei ateičiai skirtingi.
Finansų konsultantė bent kartą per savaitę su kolege išvažiuoja lankyti klientų, kartais dalyvauja renginiuose, miestų šventėse, kur atsako į žmonėms rūpinčius klausimus apie gyvybės draudimą, kaupimą pensijai, investavimą ar tiesiog asmeninių finansų valdymą.
G.Plauskienė džiaugiasi, kad „Allianz Lietuva“ suteikia visas sąlygas tobulėti, tai yra papildoma ir didelė motyvacija nuolat atnaujinti žinias, siekti daugiau. Mokymai ir konferencijos – ne tik tam, kad dokumentuose būtų uždėtas „paukštukas“, o tam, kad išties pelnytai būtume vadinami profesionalais ir klientai būtų patenkinti turėdami asmeninį finansų konsultantą. Štai birželio pabaigoje ji buvo išvykusi į JAV, į geriausius pasaulio finansų konsultantus vienijančios MRDT organizacijos (Million Dollar Round Table) konferenciją. Čia ne tik pagilina žinias, pasidalija patirtimi su kolegomis iš užsienio, bet ir vis pasitikrina, jog visame pasaulyje žmonėms aktualūs tie patys dalykai – saugi šeima, užtikrinta finansinė ateitis, ori pensija.
„Gyvensiu šimtą metų“
Pašnekovė pastebi, kad kaupimo pensijai tema, tarsi vijokliais, apaugusi galybe mitų.
„Aš esu mitų griovėja. Žmonės įsivaizduoja, kad tie pinigai – kaupiami II pakopos pensijų fonduose – nėra paveldimi, kaupti neapsimoka. Reikia paaiškinti, kaip yra iš tikrųjų“, – sako G.Plauskienė.
Ji akcentuoja, kad pensijų fonde sukauptos lėšos yra paveldimos be jokių mokesčių, ženklios lengvatos taikomos ir kaupimo laikotarpiu.
Ir į pensiją išėjusių žmonių ji paklausia, ar kaupė pinigus, ar dėl to džiaugiasi? „Nė vienas nepasakė, kad blogai“, – šypsosi G.Plauskienė.
Ji stebisi, kai jaunas žmogus į kaupimą pensijai numoja ranka. Suprask, jis taip ilgai negyvens. Bet ar tikrai nenorime sulaukti senatvės?
„Visiems sakau, kad aš gyvensiu šimtą metų, o tam man reikia užsitikrinti pinigų kelionėms, sanatorijoms, kad būtų iš ko nupirkti dovanas anūkams ir proanūkiams. Noriu būti finansiškai nepriklausoma, to paties linkiu ir savo artimiesiems, ir savo klientams“, – sako G.Plauskienė.