Ieškojo pigaus skrydžio
Ieškojau pigių skrydžių į Londoną. Teko „pasidairyti“ keliose pigius skrydžius siūlančių įstaigų internetinėse svetainėse. Kiekvienoje iš jų norint sužinoti galutinę skrydžio kainą reikia rezervuoti skrydį bei nurodyti kontaktinius duomenis: el. pašto adresą bei telefono numerį.
Kitose dvejose svetainėse buvo galima tiesiog paspausti mygtuką ir rezervaciją atšaukti. Liko dar viena pigius skrydžius siūlanti internetinė svetainė. Štai tada ir prasidėjo „istorija“, kuri truko nuo 17-18 valandos vakaro iki 9.40 valandos ryto.
Žinučių lietus
Per beveik 14 valandų mane skrydžių bendrovė „pamalonino“ nepamirštamai - ji siuntė kas 5 minutes priminimą, kad dar negavo mokėjimo ir informavo, kur aš jį galiu apmokėti.
Nemeluoju - kas 5 minutes. Iš pradžių gautas žinutes tryniau ir galvojau, jog jos tuoj baigsis, juk baigėsi darbo diena. Paskui bandžiau skambint, bet man buvo pranešta, kad jie dirba nuo 9 valandos ryto ir iki 18 valandos vakaro.
Apmokėti prašė 200 kartų
Sekantį rytą atsiliepęs operatorius manimi nepatikėjo, kai viską papasakojau ir pasiūlė nufotografuoti tas žinutes ir atsiųsti, nes juk įmonė negalėjo man taip daryti.
Paklausus, kodėl nebuvo galima tiesiog internetinėje svetainėje anuliuoti jau nereikalingo skrydžio rezervacijos, man buvo pasiūlyta prie jų prisijungti, o ten jau savo sukurtoje paskyroje skrydį anuliuoti.
Nesupratau, kam man reikalinga kurti ten paskyrą, jei aš toje svetainėje galbūt niekada daugiau nesilankysiu? Ar taip turi būti rūpinamasi esamu ir būsimu klientu?
Nuo 22.40 valandos vakaro iki 9.40 valandos ryto man buvo atsiųstos 132 žinutės. O kur dar „vakarykščių“ 50? Viso apie 200. O kaip miegas? Kaip mano poilsis, juk man šiandien darbo diena?
Ši subjektyvi autoriaus nuomonė nebūtinai sutampa su redakcijos: už skaitytojo turinį lrytas.lt neatsako.
