Pasak Bendrosios pagalbos centro, lapkričio 30 d. apie 17 val. 45 min. Bendrajame pagalbos centre skubios pagalbos tarnybų telefono numeriu 112 gautas pranešimas apie tai, kad Ignalinos rajono savivaldybėje, Dūkšto seniūnijoje, Dūkštas, Vilniaus gatvėje dega namas.
Į įvykio vietą išsiųstos Ignalinos, Zarasų ir Visagino PGT pajėgos.
Informacija apie įvykį perduota Vilniaus greitosios medicinos pagalbos stočiai.