Pacientas prašo pagalbos, o dispečeris įvertina, kad į tokį iškvietimą greitoji turėtų nevažiuoti, bet žmogus primygtinai reikalauja, tada išsiunčiama brigada, o skubios pagalbos faktui nepasitvirtinus, išsiunčiama 70 eurų sąskaita, apie tvarką Latvijoje pasakoja medikai.
Tuo metu Lietuvoje GMP brigados yra priverstos gaišti laiką, dešimtis kilometrų įveikti vien tam, kad pasižiūrėtų į neblaivius gyventojus. Tuo metu miršta žmonės, kuriems skubi medikų pagalba iš tikrųjų reikalinga.
„Daug pinigų „suvalgo“ keistų kvietimų aptarnavimai“, – pirmadienį per konferenciją Seime sakė GMP darbuotojų profesinės sąjungos „Solidarumas“ valdybos narė Valda Kiburienė.
Medikai sako turintys piktybinių pacientų, kuriuos puikiai pažįsta, nuolat pas juos lankosi, bet atvykti turi ir keturis penkis kartus per dieną, nes atsisakyti negali.
Policija į tokius asmenis gali nekreipti dėmesio ir į jų iškvietimus nereaguoja, o medikai priversti sukąsti dantis ir kęsti išdaigas.
Kviečia net dėl slogos
V.Kiburienė pasidalijo „perliukais“ – istorijomis atspindinčiomis kartais absurdišką GMP medikų darbo kasdienybę.
„Pranešėja teigia, kad pas ją užėjo moteris, kuri jau buvo neblaivi ir kažkieno galimai sumušta, paprašė pamiegoti. Ji žmogiškai priėmė, užjautė, įsileido, o dabar pastaroji nesutinka išeiti, nors yra nepageidaujama. Pranešėjas – panikoje.
Ar tokiu atveju yra reikalinga greitoji?
Moteris. Žema kūno temperatūra – 35,9 laipsnio.
Kraujavimas. Nuo ryto kraujuoja iš piršto.
Lėtinės ligos paūmėjimas – iš nosies bėga limfa.
Vyras, 47 metų, sloga.
Vyras, 22 metų, nudegė saulėje“, – GMP medikus trikdančių atvejų suvestinę pateikė V.Kiburienė.
Prašo pakeisti lemputę
Taip pat nutinka, kad gyventojai kreipiasi į Bendrosios pagalbos centrą, bet dispečeriui savo skundų konkrečiai neišsako. Tada medikai siunčiami apžiūrėti paciento, įtariant lėtinės ligos paūmėjimą. Deja, paaiškėja, kad skambinta ne dėl sveikatos problemų.
Vienas pavyzdžių: „Moteris jokų skundų neišsako, tik piktinasi, kad perdegė stalinės lempos lemputė. Sako, kad nieko kito išsikviesti negali. Lemputė išsukta iš šviestuvo ir persukta į stalinę lempą. Medicininės apžiūros atsisako.
Kitas atvejis: neramumas, susijaudinimas. Vyras, 55 metų kvėpuoja, vartojęs alkoholį. Pacientas į vidų neįsileido, sakė jokios pagalbos nereikia, nuolat melagingai kviečia GMP“, – pasakojo V.Kiburienė.
„Turime kvietimų kategoriją, kai turime siųsti greitąją, jei pacientas to reikalauja. Nesvarbu dėl ko“, – pabrėžė ji.
„Iškvietimas – guli, nereaguoja, bet kvėpuoja, be sąmonės 91 metų moteris. Vykstama su švyturėliais. Rezultatas – kviečia kaimynė, nes moterį reikia įkelti į lovą, pakeisti sauskelnes, pacientę prižiūrinti dukra ligoninejė.
Latvijoje tokie iškvietimai kainuoja 70 eurų, o mes vykstame už dyką ir nespėjame ten, kur reikia. Dėl to paprasčiausiai miršta žmonės“, – skundėsi V.Kiburienė.
Nepasiteisinę iškvietimai Lietuvoje, jos teigimu, sudaro arti pusės visų atvejų.
Kitąmet – GMP reforma
Į latvius atsigręžti medikai pasiūlė neatsitiktinai. Lietuvoje planuojama GMP reforma, o jos naudą sveikatos apsaugos ministerija (SAM) grindžia Latvijos pavyzdžiu. Kaimyninėje šalyje vieninga GMP tarnyba sukurta dar 2010 m. liepą.
Tuo planuojama, kad nuo 2023 m. liepos 1 d. Lietuvoje pradėsiančios veikti vieningos penkis regioninius padalinius turinčios GMP tarnybos centrinė būstinė galėtų įsikurti Kaune, teigia SAM.
Vykdant GMP reformą, iki kitų metų liepos mėnesio siekiama vietoje atskirų ir savarankiškai dirbančių juridinių vienetų sukurti darniai visoje šalyje veikiančią GMP tarnybą su penkiais padaliniais Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių ir Panevėžio regionuose.
Šiuo metu GMP paslaugas teikia net 48 tarnybos.
D.Jankauskienės teigimu, šiuo metu stengiamasi perimti GMP turtą, tačiau šis procesas nevyksta sklandžiai. „Čia turbūt yra sunkioji dalis. Visi derasi, nenori, „jūs išpirkite“, „mes neduosime“. Kokių atsakymų tik negauname“, – sakė D.Jankauskienė.
Pasak jos, siekiama, kad GMP reorganizavimo planas ir struktūra būtų patvirtinti jau kitų metų kovo mėnesį.
Darbuotojai „baltus lapelius“ – įspėjimus, kad keisis jų darbo sąlygos, turėtų gauti nuo pavasario. Tai esą neišvengiama proceso dalis, nes keičiasi GMP darbuotojų darbdavys.
„Mūsų patikinimas – saugosime kiekvieną darbuotoją. Nagais, ragais ir kaip tik norite. Darbuotojų trūksta ir niekas jų mėtyti nežada.
Suprantu, kad eina kalba apie buhalterę ar viešųjų pirkimų specialistą, bet jų tose tarnybose nėra tiek daug. Kalba eis apie vieną kitą žmogų, o ne šimtus, kaip yra gąsdinama“, – dėstė viceministrė.
„Darbo sąlygų pakeitimas yra minimalus. Darbuotojams nesutikti yra labai mažai šansų“, – pridūrė D.Jankauskienė.
Ji patikino, kad GMP tarnyba tik plėsis, bus didinamas GMP brigadų skaičius.
Pirmajame pertvarkos etape planuojama investuoti apie 40 mln. eurų į naujus automobilius ir įrangą – iš viso bus nupirkti 225 automobiliai.
Daugiau kaip 1 mln. eurų numatyta skirti patalpų įrengimui bei atnaujinimui, tiek pat – darbuotojų kompetencijoms ir kvalifikacijai, iki 10 mln. eurų – išmaniosios greitosios pagalbos IT sistemoms.
