Visiems klientams, minėtu laikotarpiu planavusiems išvykti atostogų, siūloma planus atidėti vėlesniam laikui ir nemokamai keisti keliones.
Tačiau feisbuke žmonės suka galvas, kaip reikės pasiekti Lietuvą, jei jie jau išvykę poilsiauti į užsienį.
„Niekas telefono nekelia, tarpininkai apie skrydžius nieko nežino. Ką daryt žmonėms, kurie turi grįžti namo iš Tenerifės?“, – rašo vienas socialinių tinklų vartotojų.
„Novaturo“ atstovė spaudai Dovilė Zapkutė teigė, kad tiems keleiviams, kurie į Tenerifę yra įsigiję tik skrydžio bilietus kovo 13-osios-balandžio 14-osios laikotarpiu, o ne visą kelionės paketą, teks patiems pasirūpinti skrydžiu į Lietuvą.
„Vakar Lietuvos vyriausybei bei Užsienio reikalų ministerijai paskelbus rekomendacijas mėnesiui laiko susilaikyti nuo kelionių į užsienį sustabdėme visas „Novaturo“ užsakomaisiais skrydžiais suplanuotas keliones iki balandžio 14 d. Artimiausi skrydžiai yra vykdomi užsienyje esantiems žmonėms pargabenti į Lietuvą pagal numatytą grafiką. Šiandien, penktadienį, iš atostogų į Vilnių grįžta poilsio kelionių paketus į Tenerifę užsisakę keliautojai.
Taip pat yra keletas keliautojų, kurie yra įsigiję tik skrydžio bilietus kovo 13-balandžio 14 d. laikotarpiu. Jiems skrydžiu atgal reikės pasirūpinti patiems. Pinigus už neįvykusius skrydžius grąžinsime. Už lėktuvų bilietus sumokėtus pinigus grąžinsime ir tiems, kurie artimiausią mėnesį planavo vykti į Tenerifę mūsų užsakomuoju skrydžiu“, – aiškino D.Zapkutė.
