Jurbarko priešgaisrinė gelbėjimo tarnyba pranešimą apie nelaimę gavo gegužės 11 d. 00 val. 21 min. Pro nelaimės vietą važiavęs pilietis specialiosioms tarnyboms pranešė, kad Butkaičių kaimo ribose, posūkyje, įvykusi avarija, iš automobilio „Mercedes-Benz“ rūksta dūmai.
Į įvykio vietą atskubėjusi greitoji medicinos pagalba dviem jaunuoliams padėti jau negalėjo, E.P. (gim. 1990 m.) ir R.Š. (gim. 1990 m.) buvo žuvę, dar trys automobiliu važiavę asmenys - D.K. (gim. 1992 m.), R.A. (gim. 1981 m.) ir K.M. (gim. 1989 m.). išgabenti į ligoninę, vieno iš jų būklė labai sunki.
Atvykę ugniagesiai atjungė automobilio akumuliatorių, nuvalė važiuojamąją kelio dangą.
Nustatinėjama, kas nelaimės metu vairavo automobilį „Mercedes-Benz“ (valst. nr. FCB 444). Manoma, kad nelaimės priežastis - nepasirinktas saugus greitis. Nustatyti, ar automobiliu važiavę asmenys buvo blaivūs, paimti kraujo mėginiai.