Tokiu sprendimu siekiama užtikrinti efektyvesnį ir drausmingesnį bilietų aktyvinimo procesą naudojantis mobiliosiomis programėlėmis ir paraginti keleivius vengti kelionių zuikiu.
Naudojasi vis dažniau
„Keleiviai pirkdami viešojo transporto bilietus vis dažniau renkasi mobiliąsias programėles – 2018 metais tokiu būdu įsigytų bilietų skaičius, lyginant jį su 2017-aisiais, išaugo 53 proc.
Atsižvelgdami į tai nuolat atnaujiname „m.Ticket“ programėlę – pavyzdžiui, nuo šio pavasario už bilietus galima atsiskaityti banko kortelėmis, taip pat juos perkelti kitiems asmenims, kas yra itin patogu tėvams, norintiems nupirkti bilietą savo vaikams.
Visgi pastebėjome, jog gana nemaža dalis mobiliųjų programėlių naudotojų bilietus aktyvina jau kontrolės metu, o toks bilietas pagal taisykles negalioja.
Šį mėnesį skyrėme keleivių adaptacijai prie naujosios tvarkos, kai bilieto aktyvavimui taikomas 15 sekundžių atidėjimo laikotarpis – džiaugiamės, jog keleiviai gana sklandžiai priėmė šį pokytį“, – sako SĮ „Susisiekimo paslaugos“ direktorė Modesta Gusarovienė.
Atkreipė keleivių dėmesį
Visą liepos mėnesį viešojo transporto keleivių kontrolė mobiliųjų programėlių naudotojams primindavo apie naująją tvarką, paaiškindavo pokyčius ir atsakydavo į kilusius klausimus.
Keleivių prašoma dar kartą atkreipti dėmesį į pasikeitusią tvarką – kontrolės metu pažymėti bilietai negalioja.
Naujausią „m.Ticket“ programėlės versiją turintys ir bilietą aktyvinti norintys naudotojai turi atlikti tokius veiksmus:
1. Pasirinkti norimą bilietą programėlėje ir spausti mygtuką „Aktyvinti“.
2. Patvirtinti, ar tikrai norite aktyvinti bilietą.
3. Patvirtinus palaukti 15 sekundžių. Praėjus šiam laikui, bilietas bus aktyvintas.
Norint aktyvintą bilietą paruošti kontrolei, reikia atlikti šiuos veiksmus:
1. Spausti mygtuką „Paruošti kontrolei“.
2. Pateikti kontrolieriui sugeneruotą QR kodą.
Turi aktyvinti vos įlipę
Skaičiuojama, kad 2019 metų sausio-balandžio mėnesiais 9,2 proc. visų patikrintų mobiliųjų programėlių naudotojų bilietą aktyvino jau keleivių kontrolės metu.
Pagal šiuo metu galiojančias „Keleivių ir bagažo vežimo autobusais ir troleibusais Vilniaus miesto savivaldybėje taisykles“ kontrolės metu pažymėtas ar aktyvintas bilietas negalioja.
Tai reiškia, kad įlipdami į viešąjį transportą keleiviai turi būti iš karto pasiruošę aktyvinti bilietą tiek mobiliosiose programėlėse, tiek Vilniečio kortelėje.
Programėlėse atsiradęs 15 sekundžių laikotarpis bilieto aktyvinimui yra vienas būdų, skatinančių keleivius prisiminti šią taisyklę.
Nustatė trumpiausią laiką
Būtent 15 sekundžių laiko tarpas bilieto aktyvinimui mobiliosiose programėlėse pasirinktas paskaičiavus, kad minimali trukmė, per kurią viešasis transportas nuvyksta nuo vienos iki kitos stotelės sostinėje siekia 15 sekundžių.
Tokie atstumai tarp stotelių fiksuojami tik keliose vietose visame Vilniuje – vidutinė laiko trukmė, per kurią viešasis transportas važiuoja nuo vienos iki kitos stotelės siekia 60 sekundžių.
„Mūsų naujausi duomenys rodo, kad zuikių dalis viešajame transporte yra maždaug 1,7 proc. viso keleivių srauto.
Vilniaus mieste kasdien atliekama maždaug 544 000 kelionių, vadinasi, apie 9250 keleivių kasdien važiuoja be bilieto.
Per metus tai sudaro maždaug 426 tūkst. eurų negaunamų pajamų – už tokią sumą miestui būtų galima nupirkti du visiškai naujus autobusus“, – sako M. Gusarovienė.
2019 metų sausio-balandžio mėnesiais mobiliosiomis programėlėmis m.Ticket ir „Trafi“ sostinėje nupirkta 16 proc. visų viešojo transporto bilietų.
Likusi dalis įsigyta pildant Vilniečio kortelę bilietų platinimo vietose bei savitarnoje.
