Nelaimė įvyko prieš vidurdienį T.Masiulio gatvėje, kai sunkvežimis MAN nutraukė kontaktinį tinklą abiejomis judėjimo kryptimis.
Dar važiuojant R.Kalantos gatve sunkvežimio priekaboje sumontuotas keltuvo bokštelis porą kartų kliudė kontaktinį tinklą bei medžių šakas. Gali būti, kad įrenginys buvo netinkamai nuleistas.
Įsukus į T.Masiulio gatvę, konstrukcija dar porą kartų kliudė tinklą ir galiausiai jį nutraukė.
Laidai užkrito ant tuo metu gatve važiavusių automobilių, o troleibusai iškart sustojo. Netrukus pradėjo formuotis spūstys.
Po vidurdienio numatytu maršrutu negalėjo važiuoti apie dešimt troleibusų, įvykio vietoje dirbo avarinės tarnybos specialistai.
