Problema susijusi su programine įranga, kuri valdo aukštos įtampos baterijų bloką. Dėl netinkamo kompiuterio veikimo, elektros energija perduodama varikliams su pertrūkiais, skelbiama „Žinių radijo“ laidoje „Piko minutės“.
Dėl to automobilis netikėtai netenka galios, o kai kuriais atvejais variklis išsijungia ir jis netikėtai sustoja.
Pirmą kartą problema pastebėta Kinijoje praėjusių metų viduryje. Dar penki identiški atvejai užfiksuoti JAV. BMW koncerno vadovybė mano, kad su laiku ši problema aštrės ir pasireikš vis dažniau bei bus fiksuojama vis daugiau tokių atvejų.
Vokietijos koncerno atstovai pareiškė, kad nėra nustatyta atvejų, kad automobilis būtų sugedęs nepataisomai.
Nėra informacijos ir apie tai, kad dėl šio sutrikimų būtų patirta avarijų ar traumų.
Bet kokiu atveju, BMW priėmė sprendimą skelbti atšaukimo kampaniją visiems „iX“, „i4“ ir „i7“ modeliams, pagamintiems tarp 2021 metų vasario ir 2022 metų spalio. Šiems automobiliams bus atnaujinta programinė įranga.