Išankstinio apmokėjimo paslaugos „Pildyk“ mokėjimo plano „Mygtukas“ sąlygose numatyta, kad vartotojai parą gali išsiųsti ne daugiau kaip 200 žinučių. Viršijus šį limitą, SMS siuntimas apribojamas parai.
O kai kurie vartotojai paskutinėmis praėjusių metų savaitėmis siuntė itin daug trumpųjų SMS žinučių – iki keliolikos tūkstančių per parą. Esant tokioms apkrovoms, nukenčia kiti vartotojai – dideli skambučių ir žinučių srautai kelia pavojų, kad jie negalės pasinaudoti mobiliuoju ryšiu.
„Tele2“ turi teisę apriboti ar sustabdyti paslaugų teikimą tuo atveju, kai tai būtina tinklo veikimui ir kitų vartotojų galimybėms naudotis bendrovės paslaugomis užtikrinti. Saugodami mūsų klientų interesus laikinai apribojome galimybe naudotis mobiliuoju ryšiu asmenims, siuntusiems daugiausiai žinučių. Šiuo metu visi jie vėl gali naudotis bendrovės paslaugomis.