Nuvažiavome į įmonę ir pabandėme susitarti, kad mūsų konteinerį su buitinėmis atliekomis keistų kartą per mėnesį, tad ir mokėtume mažiau. Keistai nuskambėjo atsakymas – negalime, reikia du kartus – taip numatyta (nors numatytos ir vartotojo teisės informuoti apie jam netinkamą paslaugų teikimą), o kai pareiškėme, kad patys išgabensime savo šiukšles į sąvartyną, paprašė pristatyti pažymą apie kitą atliekų tvarkytoją (keista, kad dar nepaprašė pažymos apie tai, ką valgome ir kur perkame).
Tiesa, pasiūlė pakeisti konteinerį į perpus mažesnį (už tą pačią kainą), bet turime patys jį atvežti ir vis tiek veš du kartus. Galbūt mes ir atvežtume, bet tie senučiukai, ką jiems daryt – ant kupros atitempti?
Tai labai nesąžiningas žaidimas iš komunalininkų pusės. Gerai, kad išvežamos šiukšlės, bet versti daryti tai du kartus tuos, kurių nedidelė šeima ir neleisti pakeisti išvežimo sąlygų jau yra vartotojų teisių pažeidimas.
Kaime žmonės sunkiai verčiasi, pensijos nedidelės, sodybose dažniausiai gyvena brandaus amžiaus žmonės, vaikai išsilakstę kas kur, ir štai atsiranda dar vienas plėšikautojas, kuris, prisidengęs valstybės vardu, diktuoja savas sąlygas, visiškai neatsižvelgdamas į tai, ko nori paslaugos gavėjas.
Aš tikrai esu už švarią Lietuvą.
P.S. Beje, dėl aptarnavimo. Pastatas gražus, suremontuotas, kabinetų daug, darbuotojos mandagios, jei ne vienas „bet“. Labai jau rėžė ausį prie kliento skambinimas įmonės pavaduotojui ir pasitarimas nevalstybine kalba. Man, lietuvei, tai buvo labai nemalonu, nes lenkiškai nemoku.