O „Ryanair“ vis dėlto turi širdį

Visi keliaujantys ir gerų kainų ieškantys žmonės yra pažįstami su „Ryanair“ avialinijomis (nors daugelis to net avialinijomis nevadina). Ši bendrovė leido europiečiams skraidyti taip pigiai, kad nacionalinių autobusų linijų kainos kartais atrodo akiplėšiškos. Tačiau visi geri dalykai kainuoja, o „Ryanair“ su malonumu žeidžia mūsų pinigines, kai pamirštame atlikti registraciją skrydžiui internetu, kai norime vežtis daugiau bagažo nei leidžiama, kai praalkstame skrydžio metu... na, jūs tai žinote.

Itin griežtomis taisyklėmis garsėjantis „Ryanair“ kartais nustebina.<br>V. Ščiavinsko nuotr.
Itin griežtomis taisyklėmis garsėjantis „Ryanair“ kartais nustebina.<br>V. Ščiavinsko nuotr.
Daugiau nuotraukų (1)

Martynas Mikelėnas

2013-03-21 14:04, atnaujinta 2018-03-09 14:06

Tačiau aš nežinojau, kad „Ryanair“ turi širdį. Nutiko klasikinė „Ryanair“ problema - pirkome lėktuvo bilietus ir pražiopsoję sumaišėme vieno keliaujančio asmens pavardę. Logika paprasta - su sumaišyta pavarde esantis žmogus neegzistuoja. Netrukus skambinau į „Ryanair“ telefono liniją, kur mokėdamas 50 centų už minutę po 8 minučių sulaukiau savo eilės, o atsakymas buvo greitas ir skausmingas - pavardę keičiam už 400 litų.

Pamatęs, kad per telefoną mano skausmo niekas nesupras, nusprendžiau vykti tiesiai į oro uostą, ten demonstruoti savo suglumusį veidą ir prašyti atleidimo. Keista, tačiau buvau išklausytas, konsultantė mane nuramino ir patikino, kad viską išspręsime. Ir išsprendėme. O svarbiausia, tai man nieko nekainavo. „Ryanair“ turi širdį, o man padėjusi konsultantė pasakė: „Tikiuosi, už tai man galvos bosas nenuims.“ 

M. Mikelėnas rašo tinklaraštį „Kanarėlės“.

Ši subjektyvi autoriaus nuomonė nebūtinai sutampa su redakcijos: už skaitytojo turinį lrytas.lt neatsako.

UAB „Lrytas“,
A. Goštauto g. 12A, LT-01108, Vilnius.

Įm. kodas: 300781534
Įregistruota LR įmonių registre, registro tvarkytojas:
Valstybės įmonė Registrų centras

lrytas.lt redakcija news@lrytas.lt
Pranešimai apie techninius nesklandumus pagalba@lrytas.lt

Atsisiųskite mobiliąją lrytas.lt programėlę

Apple App Store Google Play Store

Sekite mus:

Visos teisės saugomos. © 2024 UAB „Lrytas“. Kopijuoti, dauginti, platinti galima tik gavus raštišką UAB „Lrytas“ sutikimą.