Bet labiausiai nustebino ne pati vagystė. Sienos atviros, vagys irgi keliauja.
Liucernos centre netekau piniginės su banko kortelėmis ir asmens dokumentais. Guodė tik tai, kad grynųjų piniginėje nebuvo, o banko kortelių kodai „užrašyti“ tik mano atmintyje.
Bankas operatyviai užblokavo korteles, informuodamas, kad jau mėginta išgryninti pinigų, tačiau nesėkmingai (nežinau, ar vagišiai tikėjosi magišku būdu atspėti kodą, ar jį klaidingai nužiūrėjo man atsiskaitant parduotuvėje?).
Labiausiai nerimą kėlė prarastas asmens tapatybės dokumentas. Kadangi bet kurioje šalyje visus keliautojus pirmiausia pasveikina žinutė telefone, kad prireikus konsulinė pagalba bus suteiktą visą parą (parašomas ir ambasados telefono numeris), jautiesi pamalonintas ir saugesnis. Todėl iškart paskambinau nurodytais telefonais.
Buvo penktadienio popietė. LR ambasadoje Šveicarijoje įsijungė automatinis atsakiklis. Paskambinau kitu nurodomu konsulinės pagalbos telefonu į Lietuvą. Užsienio reikalų ministerijoje atsiliepė malonus vaikinas, pažadėjęs susisiekti su ambasados Berne darbuotojais.
Štai tada laukė didžiausias nusivylimas žadama konsuline pagalba „visą parą“: po antro ar trečio skambučio URM darbuotojas informavo niekuo negalįs padėti: ambasada jau nedirba, todėl belieka laukti darbo dienos, t.y. pirmadienio.
Kaip laukti, jei atvykau su 70 žmonių grupe autobusu? Išlipti iš autobuso, kažkur ieškoti nakvynės, paskui ieškoti būdų, kaip grįžti namo? Suprantama, tai mano pačios problema...
Mano klausimas, ar šeštadienį kas nors negali atrakinti Berne esančios ambasados durų ir išduoti kelionei reikalingą dokumentą, buvo naivus, kaip tos žinutės įspūdis telefone. Savaitgalis prasidėjo, darbo laikas baigėsi... Piktai pamaniau – ar į renginius po darbo valandų ambasados darbuotojai irgi nevaikšto? Tikriausiai vaikšto, nes reikia reprezentuoti valstybę. Bet dėl savo piliečio gadinti vasaros savaitgalį – argi verta?
Na, suprasčiau, jei panašių bėdų būtų kone kiekvieną savaitgalį, tuomet poilsio tikrai nebūtų. Tačiau Liucernos policininkai, atrodo, nuoširdžiai tvirtino, kad vagystės pas juos – itin retos.
Iš URM darbuotojo nesulaukiau ir labai paprasto patarimo, kurį davė viena bendrakeleivė: elektroniniu paštu atsisiųsti iš namų paso kopiją. Žinoma, jei reikėtų skristi lėktuvu – tai negelbėtų...
Grįždami į Lietuvą autobuse svarstėme – ar tokia ir turi būti „konsulinė pagalba visą parą“ – patarimas laukti pirmadienio? Kokios pagalbos ištikus bėdai galima tikėtis iš ambasados? Su kokiais atvejais yra susidūrę po įvairias šalis keliaujantys lietuviai?
Lietuvos užsienio reikalų ministerijos komentaras:
„Norėtume atkreipti dėmesį, kad Lietuvos piliečiui užsienio valstybėje praradus kelionės dokumentą, jam tapus netinkamam naudoti ir piliečiui neturint kito galiojančio kelionės dokumento, esant ypatingoms, nenumatytoms aplinkybėms, kad pilietis galėtų tęsti kelionę, Lietuvos diplomatinės atstovybės ir konsulinės įstaigos, jei tik turi galimybių, neatsisako išduoti asmens grįžimo pažymėjimų ir po darbo valandų, savaitgaliais bei švenčių dienomis.
Pilietės laiške minimu atveju liepos 27-28 d. (šeštadienį-sekmadienį) Lietuvos ambasada Šveicarijoje neturėjo galimybės išduoti asmens grįžimo pažymėjimo, kadangi konsulinis pareigūnas buvo išvykęs, todėl asmens dokumentą praradusiai pilietei buvo patarta užregistruoti įvykį policijoje ir gauti policijos pažymą bei tęsiant kelionę gauti asmens grįžimo pažymėjimą kitoje diplomatinėje atstovybėje pagal kelionės maršrutą.
Atkreipiame dėmesį, kad asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopija nėra kelionės dokumentas, todėl maloniai prašytume laiške minimu patarimu nesivadovauti“.
Bendra informacija praradus pasą ar asmens tapatybės kortelę užsienyje
Užsienio valstybėje praradęs pasą ar asmens tapatybės kortelę Lietuvos pilietis turėtų nedelsiant kreiptis į artimiausią policijos įstaigą ir pranešti apie prarastą asmens dokumentą bei gauti policijos įstaigos pažymą, patvirtinančią asmens dokumento praradimą/vagystę.
Lietuvos piliečiui užsienio valstybėje praradus kelionės dokumentą, jam tapus netinkamam naudoti ar pasibaigus jo galiojimo laikui ir piliečiui neturint kito galiojančio kelionės dokumento, Lietuvos diplomatinės atstovybės ir konsulinės įstaigos asmens prašymu gali išduoti Asmens grįžimo pažymėjimą (AGP) – kelionės dokumentą, liudijantį asmens tapatybę. AGP išduodamas tik grįžti į Lietuvos Respubliką, t.y. su šiuo dokumentu tęsti kelionės ir vykti į kitas valstybes negalima. Konsulinėje įstaigoje pareiškėjas užpildo nustatytos formos prašymą, pateikia nuotrauką, pažymą iš policijos, kitus asmens tapatybę patvirtinančius dokumentus, jeigu asmuo juos turi.
Minėti dokumentai yra pateikiami asmeniškai atvykstant į konsulinę įstaigą arba siunčiami paštu arba faksu, arba nuskenuoti elektroniniu paštu. Pareiškėjas išduotą AGP atsiima konsulinėje įstaigoje asmeniškai. Tuo atveju, kai pareiškėjas dokumentus AGP išdavimui pateikė asmeniškai, taikomas palengvinimas – išrašytas AGP gali būti siunčiamas asmeniui paštu.
Konsulinis mokestis už AGP išdavimą gali būti neimamas, jeigu asmuo, kuriam išduodamas asmens grįžimo pažymėjimas, negali jo sumokėti dėl svarbių priežasčių (dėl nelaimingo atsitikimo, ligos, nukentėjimo nuo nusikalstamos veiklos) ir konsuliniam pareigūnui pateikia dokumentą, oficialiai patvirtinantį nukentėjimo faktą. Sprendimas dėl pažymėjimo išdavimo priimamas ir pažymėjimas išduodamas asmeniui ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo prašymo gavimo dienos. Pažymėjimo galiojimo laikas nustatomas atsižvelgiant į grįžimo kelionės trukmę, bet ne ilgiau kaip 15 dienų.
Jei Lietuvos pilietis prarado pasą ne ES priklausančioje valstybėje, kurioje nėra Lietuvos diplomatinės atstovybės ar konsulinės įstaigos, kaip ES pilietis Lietuvos pilietis turi teisę prašyti kitos ES valstybės, kuri turi toje šalyje savo diplomatinę atstovybę ar konsulinę įstaigą, pagalbos, tomis pačiomis sąlygomis kaip ir tos valstybės piliečiai.
Informaciją, ES valstybių ambasadų kontaktinius duomenis galima rasti čia. Lietuvos pilietis turės pateikti ES valstybės narės atstovybei savo pilietybės ir asmens tapatybės įrodymą, kur galės gauti laikiną ES kelionės dokumentą (Emergency Travel Document), kuris leis jam sugrįžti į Lietuvą. Šiam dokumentui išduoti Europos Sąjungos valstybės atstovybė turės gauti išankstinį Lietuvos Respublikos užsienio reikalų ministerijos leidimą.