Gyvenu sostinėje virš trisdešimties metų. Prireikus pasinaudoti viešuoju transportu, dažniausiai sėsdavau į „Latviją“ ir greituoju būdu nukakdavau iš taško A į tašką B.
Išnaikino patogią susisiekimo priemonę, įvedė tas korteles, kuriomis naudotis reikia spec. išsilavinimo, autobusas stoja kas penktą stotelę... Nei įlipsi, kur nori, nei išlipsi, o kas kur bevažiuoja irgi sunku susigaudyti. Vienu žodžiu, „europinamės“.
O pasakyti noriu štai ką. Pastebėjau kontrolierių aktyvumą būtent šiomis, pirmomis rugsėjo, dienomis. Į sostinę suvažiavo daug jaunimo iš provincijos, į darbus po atostogų važiuoja dirbantieji, žodžiu, pats „zuikių medžioklės“ sezonas. Tik va ar taip jau reikia to medžiojimo?
Ar pakankamai informacijos pateikiama klientams, t.y., keleiviams? Pusę mėnesio važinėjau labai intensyviai ir nė kartelio negirdėjau priminimo, kad reikia aktyvuoti korteles ar stebėti savo važiavimo laiką. Mėnesio pradžioje būtų ne pro šalį priminti, kad reikia aktyvuoti mėnesinius bilietus.
Pirmą kartą nusipirkau mėnesinį bilietą (beje, ne taip ir pigiai). Kioskininkė pasakė, kad nuo dabar jis galios. Tai ir važiuoju sau rami. Bilietas piniginėj, patogu, nereikia knaibyti to aparato. Pasirodo jį reikia aktyvuoti.
Kioskininkė, užuot pasakiusi apie tai, pasiūlė saldainį ar dar kažką...
Kontrolieriai supratingi nebuvo ir už žioplumą maloningai mane nubaudė. O kaip kitaip, reikia gi nuplėšti tą eurą iš tautiečio, jei tik yra proga. Tai taip smagu...
Kalta, žiopla, neskaitau instrukcijų (lyg būtų daug skaitančių šitas idiotiškas paklodes). Jie dirba savo nelengvą darbą, tačiau vieni žmoniškesni, o kiti tiesiog mėgaujasi jiems suteikta galimybe pagadinti tautiečiui dieną. Mane sumedžiojo pastarieji.
Matydami kortelės pildymo istoriją, nepanorėjo žmogiškai suprasti situacijos, neapsiribojo perspėjimu ar pabarimu. Nusprendė žioplumą įvertinti aštuoniais eurais. Tiek jau to, dirbantis žmogus susimokės, o studentas? Moksleivis? O iš provincijos pas gydytoją atvykęs žmogelis?
Kada suspėjome pasidaryti tokiais nežmoniškais, tokiais plėšrūnais? Tokiais dirbtinai maloniais ir perdėtai mandagiais?
Taigi, pagaliau ir aš supratau, kad „europinamės“. Todėl, mieli tautiečiai, pažadu:
Kai pakliūsite man į nagus, būsiu itin maloni, demonstruosiu savo puikius dirbtinius dantis ir būsiu šalta kaip ledas.
Žinau, Jums tai nepatiks. Man irgi nepatiko, bet štai kokie laikai atėjo.
***
Situaciją komentuoja SĮ Susisiekimo paslaugų Komercijos ir rinkodaros vadovas Vaidotas Meškauskas:
„Suprantame, kad rugsėjį, išaugus besinaudojančiųjų viešuoju transportu keleivių srautui, tikrai ne visi turi laiko ar galimybių perskaityti keleivių ir bagažo vežimo taisykles, ar Vilniečio kortelės naudojimo instrukciją, kurioje nurodoma būtinybė kortelę aktyvuoti bei atsakomybė to nepadarius. Todėl visada papildomai stengiamės informuoti apie bilietų aktyvinimą ir kitais būdais.
Šiuo metu ant komposterių yra lipdukai, kuriuose informuojama apie bilietų įsigyjamų iš e.piniginės kainas litais ir eurais, bei primenama apie kortelėse esančių pinigų konvertavimą iš litų į eurus.
Netrukus ten atsiras nauja informacija lietuvių ir anglų kalbomis, primenanti apie Vilniečio kortelės ir joje esančių bilietų aktyvinimą. Taip pat viešajame transporte jau greitai pasigirs ir atnaujintas garsinis pranešimas, raginantis nepamiršti pažymėti savo kelionės bilieto.
Įsigyjant naują Vilniečio kortelę, informacija apie jos aktyvinimą yra pateikta naudojimo instrukcijoje. Be to, pildant kortelę spaudos kioskuose ar kitose platinimo vietose, kaskart gaunamas kasos kvitas, kuriame prašoma ne tik patikrinti, ar įsigijote tinkamą bilietą, bet ir nepamiršti jį aktyvinti transporto priemonėje.
Žinoma, papildomai informuosime visus viešojo transporto bilietų platintojus, kad kiekvienam, perkančiam bet kokio tipo kelionės bilietus, asmeniškai būtų priminta apie papildytos Vilniečio kortelės bilietų aktyvinimą.
Kilus klausimų dėl Vilniečio kortelės ir el. bilietų visada galima kreiptis telefonu (8 5) 210 7050 arba apsilankyti klientų aptarnavimo centre, Gedimino pr. 9A darbo valandomis.
Apgailestaujame dėl patirtų nepatogumų“.