Akylas pirkėjas pastebėjo keistą klaidą ir šio mažomis kainomis besigiriančio tinklo parduotuvėse. “Bendraukime“ sulaukė skaitytojo Sergejaus laiško po to, kai antradienį Vilniuje, Kapsų g. įsikūrusioje „Lidl“ parduotuvėje nusipirko pakuotę kiaulienos mentės be kaulo.
Vyro atsiųstose nuotraukose matyti užrašas ant pakuotės – 800 g ir iki akcijos galiojusi kilogramo kaina – 3,59 euro. Taigi, iki akcijos 800 g kiaulienos kainavo 2,87 euro.
Pritaikius nuolaidą – 2,79 euro už kilogramą, – už 800 g kiaulienos pirkėjas turėjo mokėti 2,23 euro. Tačiau kvite liko senoji pakuotės kaina - 2,87 euro. Tik šįkart nurodyta, kad pirkta 1,029 kg kiaulienos.
„Vakar (antradienį-Red. ) pas juos kiaulienos mentė kainavo 2,79 Eur/kg. Prisegu nutrauką, kaip 800 g ant pakuotės tampa 1029 g. kvite, o akcija lieka tik ant popieriaus.
Pats pardavėjas nieko nekomentuoja, jam vakar buvo pateikta pretenzija dėl šio atvejo. Būtų gerai, kad paviešintume šį atvejį, reikėtų perspėti „Lidl“ vartotojus“, – rašė Sergejus.
„Lidl“ rinkodaros ir komunikacijos specialistė Valerija Lebedeva teigė, jog nuolaidos nebuvimas – sistemos klaida.
„Nuoširdžiai apgailestaujame dėl šios situacijos, kurios priežastis – prekių informacijos ir apskaitos sistemos klaida „Lidl“ parduotuvėje Kapsų g. 1, Vilniuje, kur pirkėjas ir bus įsigijęs šią prekę. Perpiet minėtoji klaida buvo ištaisyta.
Atkreipiame pirkėjų dėmesį, kad „Lidl“ akcijų nuolaidos prekėms nurodomos pirkimo kvite. Tad, gavus šį prie kasos, patartina jį peržiūrėti ir pasitikslinti.
Nuoširdžiai atsiprašome visų, kurie trečiadienį pirmoje dienos pusėje pirko kiaulienos mentės minėtojoje parduotuvėje. Kviečiame sugrįžti su pirkimo kvitu, jeigu pasigedote jame informacijos apie pritaikytą nuolaidą, kad galėtume kompensuoti patirtas išlaidas“, – siūlė V.Lebedeva.
Ši subjektyvi autoriaus nuomonė nebūtinai sutampa su redakcijos: už skaitytojo turinį lrytas.lt neatsako.
