Apsipirko ir liko šokiruoti: „Ten lankėmės pirmą ir paskutinį kartą“

Su drauge Kauno parduotuvėje nusipirkome automobilinį USB įkroviklį telefonams. Tačiau grįžę namo ir atidarę dėžutę radome tik instrukciją.

Skaitytojas pakuotėje pirktos prekės nerado.<br>Skaitytojo nuotr.
Skaitytojas pakuotėje pirktos prekės nerado.<br>Skaitytojo nuotr.
Daugiau nuotraukų (1)

Saulius Izonis

Jan 17, 2017, 11:21 AM, atnaujinta Apr 12, 2017, 1:47 AM

Pakuotėje jokio automobilinio įkroviklio nebuvo. Nuvykus atgal į parduotuvę su tuščia dėžute bei prekės pirkimo kvitu likome šokiruoti.

Parduotuvės vadovas pareiškė, kad padėti negali. Atlikti grąžinimo taip pat negali, nes galbūt mes tą įkroviklį išėmėme ir atsinešėme tuščią dėžutę.

Bet jeigu tas įkroviklis pakuotėje būtų buvęs, tai ar kas važiuotų į parduotuvę aiškintis?

Tiesa, parduotuvės vadovas pridūrė, gal kas nors kitas išėmė prekę iš pakuotės ir paliko dėžutę tuščią. Esą, jie to galėjo nepamatyti.

Bet kam tada parduotuvei reikalinga apsauga ir kameros?

Lentynose – jovalas, pakuotės išdraskytos, viskas suversta. Nors šalia užrašas: „Prašome neplėšyti pakuočių“.

Tai buvo pirmas ir paskutinis kartas, kai lankėmės toje parduotuvėje.

***

Parduotuvių tinklo Komunikacijos projektų vadovė Valerija Lebedeva apgailestavo dėl skaitytojo patirtų nepatogumų.

„Pirkėjams kylančius klausimus visais atvejais siekiame išspręsti greitai bei draugiškai.

Vis dėlto norėtume priminti, kad dėl itin dinamiškos parduotuvių darbo specifikos tikrinti, ar prekė yra pakuotėje, perskaičiuoti grąžą, pasitikslinti dėl kainos visada geriausia esant parduotuvėje.

Grąžinant prekę, reikia pateikti pirkimo faktą patvirtinantį čekį“, – priminė V.Lebedeva.

***

Po šio laiško skaitytojui nuvykus į minėtą parduotuvę, pasikalbėjus su vadove ir paaiškinus visą situaciją, pinigai buvo grąžinti. 

Galbūt jūs taip pat įsigijote ne tai, ko tikėjotės? Pasidalinkite savo pasakojimu. Jūsų laiško laukiame adresu bendraukime@lrytas.lt arba įkeliant čia.

Ši subjektyvi autoriaus nuomonė nebūtinai sutampa su redakcijos: už skaitytojo turinį lrytas.lt neatsako.

UAB „Lrytas“,
A. Goštauto g. 12A, LT-01108, Vilnius.

Įm. kodas: 300781534
Įregistruota LR įmonių registre, registro tvarkytojas:
Valstybės įmonė Registrų centras

lrytas.lt redakcija news@lrytas.lt
Pranešimai apie techninius nesklandumus pagalba@lrytas.lt

Atsisiųskite mobiliąją lrytas.lt programėlę

Apple App Store Google Play Store

Sekite mus:

Visos teisės saugomos. © 2024 UAB „Lrytas“. Kopijuoti, dauginti, platinti galima tik gavus raštišką UAB „Lrytas“ sutikimą.