„Vieną dieną masyvios metalinės laiptinės durys pavojingai pasviro – išlūžus vyriams, jos galėjo bet kurią akimirką užkristi ant gyventojų arba jų svečių. Be to, į vidų ėmė plūsti šaltis“, – pasakojo pirmame aukšte įsikūręs Kęstutis Keturakis.
Paskambinęs į šį daugiabutį administruojantį Kauno butų ūkį vyras liko nusivylęs.
Nesulaukę operatyvios pagalbos, gyventojai savaitgalį patys pasamdė suvirintoją, kuris sutvarkė duris.
K.Keturakis tvirtino skambinęs į valdišką įmonę apie 20 kartų.
Pažadas nebuvo ištesėtas
Išlūžus duris laikančioms detalėms K.Keturakis telefonu susisiekė su Butų ūkio įmonės sekretore ir vadybininke.
Vyriškis tvirtino išgirdęs pažadą, jog netrukus problema bus išspręsta – darbai bus atlikti penktadienį.
Tačiau išaušus penktadieniui jokių meistrų jis tvirtino neišvydęs.
K.Keturakis ryte dar kartą paskambino įmonės sekretorei, ir vėl buvo patikintas, kad durys penktadienį bus pataisytos.
Po pietų, dar kartą surinkęs įmonės numerį, vyras išgirdo, kad jau turėjo būti atvykęs meistras, kuriam liepta atlikti matavimus.
„Nesupratau, kam matuoti nulūžusius vyrius? Juos reikia suvirinti“, – stebėjosi vyriškis.
Nieko nerado valandą
Atkaklus gyventojas po pietų norėjo pasikalbėti su įmonės direktoriumi Marijumi Zaborsku, bet prasimušti iki jo nepavyko – vieną kartą vadovas posėdžiavo, o kitą sykį sekretorė pareiškė, jog su direktoriumi gyventojai telefonu nesujungiami.
Įmonės tinklalapyje M.Zaborskas tikrai nenurodytas sąraše darbuotojų, kuriems būtų galima paskambinti, nenurodyti ir kiti administracijos darbuotojų numeriai.
Baigiantis darbo dienai K.Keturakis vėl bandė prisiskambinti Kauno butų ūkio atstovams, tačiau valandą niekas neatsiliepė.
Kai sekretorė pagaliau pakėlė ragelį, vyriškis sužinojo, kad tądien durų jau nesutvarkys.
„Paklausiau jos, kur buvo ištisą valandą, o ji atkirto, jog sėdėjo tualete“, – prisiminė K.Keturakis.
Skubiai kvietė meistrą
Nesulaukę žadėtos pagalbos, laiptinės gyventojai šeštadienį iškvietė suvirinimo specialistą.
Šis pasirūpino, kad durys neklibėtų ir nepraleistų šalčio.
Jo paslaugos kainavo 30 eurų, kuriuos susidėjo laiptinės gyventojai.
„Įsitikinau, kad namo administratoriaus žodžiai skiriasi nuo darbų. Už ką mes mokame mokesčius? Gerai, kad nebuvo didelių šalčių, – kažin kas atsakytų, jei laiptinėje trūktų radiatoriai?“ – piktinosi daugiabučio gyventojas.
Iš vadovo lūpų – apgailestavimas
Marijus Zaborskas
Kauno butų ūkio bendrovės
generalinis direktorius
„Gruodžio 15 dieną 16 valandą K.Keturakis kreipėsi į bendrovę dėl išlūžusių laiptinės durų vyrių.
Mūsų bendrovės vadybininkė užregistravo darbą sistemoje ir pažadėjo atsiųsti atsakingus darbuotojus nustatyti gedimui.
Penktadienį 11 valandą nuvykę prie objekto darbuotojai nustatė, kad durų vyrius reikia suvirinti, tad gedimo pašalinti vietoje negalėjo. Suvirintojas tą dieną dirbo kitame objekte ir pabaigęs darbus (t.y. pirmadienį) turėjo vykti į Sąjungos aikštės 14-ąjį daugiabutį ir suvirinti durų vyrius.
Gyventojai informavo namo vadybininkę, kad darbus atliks patys, ir atsisakė bendrovės paslaugos.
Labai apgailestaujame, jei patirtis, susijusi su Kauno butų ūkio teikiamomis paslaugomis, nebuvo tokia teigiama, kokios tikėjosi K.Keturakis.“
