Praėjusiais metais šia „karštąja linija“ buvo gauti 173 skundai ir pranešimai. Beveik trečdalį jų (50) sudarė pranešimai apie galimai neteisėtas statybas ir skundai dėl Valstybinės teritorijų planavimo ir statybos inspekcijos (VTPSI) prie Aplinkos ministerijos pareigūnų veiksmų. Beveik tiek pat pranešimų (47) skirta aplinkos taršos problemoms. 15 gyventojų buvo nepatenkinti aplinkos apsaugos valstybinės kontrolės pareigūnų veiksmais ar neveikimu, 9 – miškų kirtimais ir miškų pareigūnų veiksmais, 5 – saugomų teritorijų pareigūnų veiksmais ir t. t.
Kaip sakė Aplinkos ministerijos Teisės ir kontrolės departamento Kontrolės skyriaus vedėja Ona Bubnelienė, 40 proc. „karštąja linija“ gautos informacijos pasitvirtina. Pavyzdžiui, patikrinus pranešimą, kad sostinės Savanorių prospekte esanti įmonė nuolat teršia aplinkos orą, paaiškėjo, kad tai tiesa. Todėl tos įmonės atsakingam darbuotojui buvo skirta administracinė bauda, o įmonė, vykdydama aplinkosaugos pareigūnų nurodymus, pažeidimus nedelsdama pašalino. Bauda buvo skirta ir neteisėtai Jurbarko rajone mišką kirtusiam pažeidėjui, kuris buvo išaiškintas gavus pranešimą „karštąja linija“. Jis turėjo sumokėti 2 tūkst. litų baudą ir atlyginti 1,1 tūkst. litų aplinkai padarytą žalą. Faktai pasitvirtino ir patikrinus iš Vilniaus gautą pranešimą apie galimai neteisėtas statybas Tarandėje. Dėl jų VTPSI kreipėsi į teismą. Pranešusiojo žmogaus dėka buvo užkirstas kelias savivalei.
Gyventojai Aplinkos ministerijos „karštąja linija“ gali naudotis anonimiškai ir bet kuriuo paros metu jiems patogiausiu būdu – telefono ryšiu (darbo dienomis tel. 8~5 266 3596, 266 3597, 266 2717; atsakiklis visą parą 8~5 266 3598), faksu 8~5 266 3671, elektroniniu paštu pranesimas@am.lt ar paštu (Aplinkos ministerija, Jakšto g. 4/9, LT-2600 Vilnius). Jų pateiktą informaciją apie galimą aplinkos apsaugos pareigūnų piktnaudžiavimą tarnyba ar jų neveikimą, netinkamą tarnybinių pareigų atlikimą, Viešųjų ir privačių interesų derinimo valstybės tarnyboje įstatymo ir kitų teisės aktų pažeidimus operatyviai išnagrinėja Aplinkos ministerijos Teisės ir kontrolės departamento Kontrolės skyrius.
Apie savavališkas statybas, neteisėtai išduotus statybą leidžiančius dokumentus, VTPSI tarnautojų neteisėtus veiksmus ar neveikimą, netinkamą pareigų vykdymą ar piktnaudžiavimą suteiktais įgaliojimais gyventojai gali informuoti ir VTPSI „karštąja linija“: tel. 8~5 272 1072, faksu 8~5 278 4369, el. paštu nelegalu@vtpsi.lt arba paštu (VTPSI, A. Juozapavičiaus g. 9, LT-09311 Vilnius).
Skatindama visuomenę dar aktyviau įsitraukti į kovą su įstatymų pažeidėjais aplinkosaugos srityje, padėti išaiškinti galimus korupcijos atvejus ir pareigūnų piktnaudžiavimus tarnybine padėtimi ar jų neveikimą, Aplinkos ministerija kviečia šalies gyventojus, pastebėjusius minėtųjų pažeidimų, nedelsiant apie tai pranešti „karštąja linija“.