Viltį praradę šeimininkai kreipėsi į aukštalipius. Aukštuminiais darbais užsiimanti bendrovė „IDG service“ paprastai atlieka statybinius ir medžių priežiūros užsakymus, tačiau šiuo atveju neatsisakė padėti. Į vietą atvykęs aukštalipys užtruko vos pusvalandį ir Zoe po pusantros paros priverstinių atostogų medyje nuliuoksėjo tiesiai šeimininkei į glėbį.
Kaip po sėkmingos katino iškėlimo operacijos lrytas.lt pasakojo aukštalipys Ignas Gylys, tai nebuvo sudėtingas darbas. „Nors katė buvo gana aukštai - maždaug 15 metrų aukštyje, tačiau į medį įlipti daug pastangų neprireikė - genėjant medžius būna daug sudėtingesnių situacijų. O ir katė buvo labai rami.“
Naudodamas virves ir specialią įrangą į klevą įlipęs pramoninio alpinizmo specialistas katę Zoe pakalbino, paglostė ir nuramino. Vėliau ji buvo įdėta į tvirtą krepšį ir virve atsargiai nuleista ant žemės. Čia ji stryktelėjo tiesiai šeimininkei į rankas. O ši dėl viso pikto ją iškart pririšo specialiu pavadėliu.
Tai buvo pirmoji tokio tipo katės gelbėjimo operacija didelį patirtį turinčiam aukštalipiui Ignui. Paprastai nulipti nebesugebančius gyvūnus iš medžių iškrapšto ugniagesiai-gelbėtojai.