Liūdnų, ašarotų akių, viltį praradęs gyvūnas atsisakė net maisto, kurį bandė siūlyti prižiūrėtojai, o jų pastangos buvo bevaisės – Mama švelniai atstumdavo pasiūlymą.
Tačiau kai prie šimpanzės atėjo ilgus metus ją prižiūrėjęs ir globojęs profesorius Janas van Hooffas, ji tuoj pat pralinksmėjo. Pasirodo, jie pažįsta vienas kitą nuo pat 1972 metų.
Janas paglostė nuliūdusią Mamą, o ši atsakė tuo pačiu – savo rankomis palietė žilą profesoriaus galvą. Ji tuoj pat nusišypsojo ir net priėmė profesoriaus duotą skanėstą.
Šis jautrus momentas įamžintas prieš daugiau nei metus, tačiau dabar ėmė populiarėti interneto platybėse. Po to, kai šie kadrai buvo užfiksuoti, praėjus vienai savaitei Mama iškeliavo į Beribių džiunglių plotus.