„Pastaraisiais metais premium poilsio segmentas išgyvena reikšmingus pokyčius. Jei anksčiau prabanga dažniausiai buvo siejama su įspūdinga infrastruktūra ar prabangiais interjerais, šiandien vis daugiau keliautojų ieško visai kitų dalykų – privatumo, asmeniškai pritaikytų paslaugų, galimybės atsipalaiduoti, patirti vietos kultūrą“, – sako Inga Aukštuolytė, „Tez Tour“ ryšių su visuomene ir rinkodaros skyriaus vadovė.
Šias tendencijas atspindi ir naujai po renovacijos duris atvėręs penkių žvaigždučių viešbutis „Nana Royal Premium Resort & SPA“ Kretoje. Kaip sako „Nana Hotels“ generalinis direktorius Manolis Maris, viešbučio atnaujinimas buvo atsakas į besikeičiančius premium segmento keliautojų poreikius.
„Renovaciją pradėjome turėdami aiškią ambiciją – sukurti kurortą, atspindintį šiuolaikinio premium keliautojo lūkesčius. Mūsų vizija buvo sujungti šiuolaikinį dizainą, privatumą, gerą savijautą ir individualų aptarnavimą su Kretos svetingumo šiluma bei autentiškumu“, – pasakoja M. Maris.
Susiję straipsniai
Privatumas tampa naująja prabanga
Pasak viešbučio vadovo, aukščiausio lygio poilsio ieškantys keliautojai vis dažniau vertina ne demonstratyvią prabangą, o galimybę ilsėtis savo ritmu.
„Prabanga nebėra apibrėžiama vien brangiomis medžiagomis ar formaliu aptarnavimu. Šiandien svečiams svarbiausi tampa privatumas, individualus dėmesys, gera savijauta. Jie nori, kad visa poilsio patirtis būtų natūrali ir nereikalautų papildomų pastangų“, – sako M. Maris.
Dėl šios priežasties vis daugiau dėmesio skiriama erdviems kambariams, viloms bei apgyvendinimo sprendimams su privačiais baseinais. Anot jo, asmeninė erdvė tapo vienu ryškiausių šiuolaikinės prabangos simbolių.
„Mūsų vilos ir kambariai su tiesioginiu išėjimu prie baseino suteikia poroms ir šeimoms daugiau laisvės bei komforto, kartu leidžia naudotis visais penkių žvaigždučių kurorto privalumais“, – teigia M. Maris.
Kreta žavi ne tik paplūdimiais
Nors Graikijos salos jau daugelį metų išlieka tarp populiariausių Europos atostogų krypčių, Kreta vis dažniau minima ir tarp premium poilsio mėgėjų. Pasak M. Mario, salos patrauklumą lemia ne tik patrauklus klimatas ar smėlio paplūdimiai.
„Čia susijungia turtinga istorija, gastronomija, įspūdingi gamtos kraštovaizdžiai ir nuoširdus svetingumas. Mūsų svečiai ypač vertina tai, kad sala išlieka unikali, tačiau kartu gali pasiūlyti vis aukštesnio lygio apgyvendinimą ir patirtis“, – akcentuoja jis.
Kelionių organizatoriaus „Tez Tour“ atstovė sako, kad tokia pusiausvyra tampa vienu svarbiausių veiksnių renkantis kelionės kryptį.
„Stebime, kad premium segmento keliautojai šiandien daug daugiau dėmesio skiria privatumui, erdvei ir bendrai poilsio kokybei. Jie ieško ne tik gero viešbučio, bet ir vietos, kurioje galėtų atsiriboti nuo kasdienio tempo, mėgautis aukšto lygio paslaugomis bei individualizuotomis patirtimis. Kreta šiuo požiūriu išlieka viena patraukliausių krypčių“, – pristato I. Aukštuolytė.
Dėmesys detalėms ir žmogiškas ryšys
Anot „Nana Hotels“ vadovo, aukščiausios klasės poilsio patirtį lemia ir žmonės. Jo teigimu, viešbučio išskirtinumą kuria profesionali komanda, dėmesys detalėms, siekis užtikrinti nepriekaištingą paslaugų kokybę ir nuolatinis rūpestis svečių patirtimi.
Po renovacijos atidarytame „Nana Royal Premium Resort & SPA“ įrengta 370 atnaujintų kambarių ir liukso apartamentų, privatus paplūdimys, du lauko baseinai, daugiau nei 1 400 kv. m ploto SPA ir sveikatingumo centras bei keli aukštos klasės restoranai.
Vis dėlto, pasak M. Mario, svarbiausia išlieka ne techniniai sprendimai ar infrastruktūra, o tai, kaip jaučiasi svečias.
„Šiandien premium segmento keliautojas ieško privatumo, laisvės, išskirtinių patirčių, kurias lydi dėmesingas, tačiau diskretiškas aptarnavimas. Taip pat labai svarbus žmogiškas ryšys, nuoširdus bendravimas, tikras svetingumas“, – apibendrina jis.