Jonaviškė Janina Panavienė pasakoja, kad jai visada patiko skaičiai, svajojo apie buhalterės profesiją, tačiau augindama mažamečius vaikus ir paskatinta draugės, nusprendė išbandyti finansų konsultantės darbą.
„Nebijojau pokyčių, turėjau drąsos, todėl nusprendžiau sudalyvauti įmonės rengiamuose mokymuose. Po jų iš karto pagalvojau, kaip įmanoma gyventi be gyvybės draudimo, juk jo reikia visiems... Esu įsitikinusi, kad ši paslauga yra gyvybiškai svarbi kiekvienam iš mūsų, todėl su ta mintimi ir pradėjau kalbinti draugus, pažįstamus, burti pirmąjį savo klientų ratą“, – prisimena Janina.
Prieš 20 metų Janina buvo naujakurė Jonavoje ir nieko nepažinojo, išskyrus savo vyrą, tačiau, laikui bėgant, pažinčių ratas plėtėsi, noras sužinoti, gilinti žinias ir jomis dalintis su klientais, didėjo.
„Vyras juokauja, kad anksčiau jam visi Jonavoje tardavo „laba diena“, o dabar šį titulą paveržė žmona“, – šypsosi Janina, šiuo metu besirūpinanti beveik 300-tų klientų gyvybės draudimo sutartimis.
Į finansų sritį įtraukė vyrą
Lankstus darbo grafikas, nuolatinė galimybė tobulėti ir gilinti profesines žinias sužavėjo ne tik Janiną, bet ir jos vyrą, kuris, išėjęs į pareigūno pensiją, ieškojo tolimesnių savirealizacijos galimybių.
„Tuo metu buvau Jonavos grupės vadovė, pasiūliau ir jam išbandyti finansų konsultanto profesiją. Nes tie mokymai, kuriuos suteikia „Allianz Lietuva“, labai daug duoda ne tik darbe, bet ir gyvenime – keičia požiūrį į finansus, ateitį. Įgyji antrą profesiją“, – pabrėžia Janina.
Vyrui karjeros pradžioje puikiai sekėsi. Buvusiame darbe visą gyvenimą dirbęs su žmonėmis ir išmanantis, kaip bendrauti, jis pirmus metus buvo vienas iš finansų konsultantų lyderių. O profesines žinias gilino jau seniai, matydamas kaip šalia dirba žmona. Šiuo metu Janinos vyras yra jos asistentas, padeda ieškoti naujų klientų, atsako į įvairias užklausas, organizuoja susitikimus.
Gidas, patarėjas, psichologas
Finansų konsultanto profesija, pasak Janinos, labai įvairiapusiška, todėl reikalinga nuolat gilinti žinias, domėtis mokesčių, įstatymų pakeitimais, nes privalai žinoti ir atsakyti į visus klientų klausimus.
„Esu kliento gidė asmeninių finansų srityje: aptariame individualią žmogaus, jo šeimos situaciją, turimus įsipareigojimus. Tuomet parenku tokią paslaugą, kuri geriausiai atitinka jo poreikius – ar tai būtų finansinė apsauga nelaimės ar ligos atveju, ar reguliarus taupymas ateičiai“, – vardija Janina.
Moteris teigia, kad „Allianz Lietuva“ finansų konsultantai specializuojasi būtent pensijų kaupimo ir gyvybės draudimo srityse, todėl šiomis temomis gali suteikti išsamias konsultacijas.
„Pavyzdžiui, banko darbuotojas ir banko korteles aptarnauja, ir paskolas išduoda, ir sąskaitas atidaro, daug veiklų daro vienu metu. Galbūt dėl laiko trūkumo, jis ne taip detaliai atsakys, o mes pažįstame klientus ne vienerius metus, žinome kiekvieno situaciją, todėl ir atsakyti galime nuodugniai, įsiklausant, skiriant tam laiko“, – teigia moteris.
Janina sako, kad klientų bei dienų būna įvairių, todėl reikia darbe pasitelkti ir psichologines žinias: mokėti išklausyti, suprasti, nuraminti ir paaiškinti žmonėms, ypač įvairių negatyvių pasaulio ar šalies naujienų fone.
Kai atsitinka gyvenimas...
Per ilgametę karjerą Janina susidūrė su daugybe klientų istorijų, kuriems sudarius gyvybės draudimo sutartį ir pasirinkus papildomas apsaugas, tokias kaip kritinių ligų draudimas, gautos išmokos, įvykus nelaimingam atsitikimui ar susirgus, padėjo sumažinti ar įveikti užklupusias negandas. Moteris pastebi, kad, jei žmogui trūksta pinigų, tai liga ar nelaimė jį dar labiau sugniuždo, o kai gauna išmoką, vien dėl jos jaučiasi emociškai geriau.
„Gyvenimas atsitinka, negali nuspėti jo vingių, o finansinė parama, susirgus tau pačiam ar tavo artimiesiems, suteikia jėgų ir finansinio saugumo jausmą sunkią akimirką“, – pasakoja Janina.
Klientams, „neplanuojantiems sirgti“, ji dalijasi ir savo istorija. „Kai atsirado kritinių ligų draudimas, galvojau: aš jauna, kam man jo reikia? Bet susimąsčiau, kad jei jau siūlau tokią paslaugą, turėsiu apie ją pasakoti klientams, todėl įsigijau. Po kelerių metų pati susirgau onkologine liga ir gavau išmoką, kuri padėjo padengti su gydymusi, reabilitacija, vaistais, kelionėmis susijusias išlaidas.
Nebijau apie tai kalbėti viešai ir dalintis savo patirtimi. Atvirkščiai, noriu, kad kuo daugiau žmonių ją išgirstų ir įsivertinų, kad gyvenimas nenuspėjamas. Esu optimistė, gal dėl to viskas ir gerai baigėsi, liga pasitraukė. To visada linkiu ir savo klientams“, – apibendrina jonaviškė.