„Jaunimo linija“ negali atsiliepti į kiekvieną skambutį. Atrašyti laiškus taip pat užtrunka laiko, be to – keičiasi žmonių bendravimo įgūdžiai, todėl organizacija siūlo naują paramos teikimo būdą – susirašinėjimą raštu arba vadinamąjį „chatą“.
„Jaunimo linija“ vadovė Agnė Mažvilaitė sako, kad nauja paslauga turėtų būti patraukli tiems, kurie nori daugiau privatumo ar nedrįsta apie jausmus kalbėtis telefonu.
Pokalbiai internetu bus prieinami tris dienas per savaitę – trečiadieniais, penktadieniais ir šeštadieniais, nustatytomis valandomis. Jei šis būdas taps populiarus – didės ir jo prieinamumas. Pokalbį internetu galima pradėti įėjus į interneto svetainę jaunimolinija.lt arba jų feisbuko paskyroje.
